Sus equipos de finanzas y TI están en desacuerdo. ¿Cómo se cierra la brecha de comunicación?
Cuando los departamentos de finanzas y TI chocan, toda la organización siente el efecto dominó. Cada equipo desempeña un papel crucial en el éxito de la empresa, pero sus objetivos e idiomas a menudo difieren. El equipo de finanzas se centra en los presupuestos, las previsiones y el ahorro de costes, mientras que el departamento de TI prioriza la integridad del sistema, la seguridad de los datos y la innovación tecnológica. Cerrar la brecha de comunicación entre estos dos departamentos vitales es esencial para fomentar un entorno de colaboración y lograr los objetivos de la organización.
Comprender la raíz del conflicto es el primer paso hacia la resolución. Es necesario identificar si los problemas se deben a prioridades conflictivas, malentendidos de los roles departamentales o simplemente a la falta de canales de comunicación efectivos. Interactúa con ambos equipos para recopilar información sobre sus frustraciones y perspectivas. Esto no solo resaltará problemas específicos, sino que también demostrará su compromiso de encontrar una solución que respete a ambas partes.
Alinear ambos departamentos bajo objetivos comunes puede cerrar la brecha. Comience por establecer objetivos claros y compartidos que requieran la colaboración entre finanzas y TI. Estos deben ser objetivos estratégicos que beneficien a la organización en su conjunto y requieran la participación de ambos equipos. Al centrarse en un propósito común, anima a los miembros del equipo a trabajar juntos hacia un resultado unificado, reduciendo la fricción y fomentando el entendimiento mutuo.
La perspicacia financiera de los profesionales de TI y la alfabetización tecnológica del personal financiero pueden ser fundamentales para cerrar la brecha. Considere sesiones de capacitación cruzada en las que cada equipo eduque al otro sobre los conceptos básicos de su dominio. Esta base de conocimientos compartida permite a los miembros del equipo comunicarse de manera más efectiva, a medida que aprecian los desafíos y las contribuciones de los demás.
El establecimiento de reuniones interdepartamentales periódicas puede proporcionar una plataforma para el diálogo abierto. Estos foros deben estructurarse para alentar a los equipos de finanzas y TI a compartir actualizaciones, discutir proyectos y generar ideas sobre soluciones a desafíos compartidos. Es importante que estas reuniones sean vistas como un espacio seguro para expresar preocupaciones e ideas sin juzgar, fortaleciendo así las relaciones interdepartamentales.
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Sunita Joshi
Author of The Order of the Dark | Story teller | Imagineer | Branding & Communications Specialist | Instructional Designer | Creative & Content Specialist | Music Enthusiast | Artist | Digital/Social Content Designer
Bridging the gap between finance and IT teams is quintessential for effective collaboration. You will find this funny, but both these teams must follow the “YOU SCRATCH MY BACK, ILL SCRATCH YOURS” theory. To achieve this, create a common language & shared goals. Develop a Technology Business Management (TBM) framework to align financial and IT objectives. Encourage open dialogue. Regular meetings between finance and IT can help address concerns, clarify expectations, and build trust. Also encourage collaboration beyond departmental boundaries. Cross-functional teams drive innovation and efficiency because when these two stalwarts work together, they can leverage data-driven decisions & contribute to the company’s sustainability / growth!
Utilice herramientas de comunicación que satisfagan las necesidades de ambos departamentos. Tanto si se trata de un software de gestión de proyectos que realiza un seguimiento del presupuesto y los hitos técnicos como de un panel compartido que muestra los indicadores clave de rendimiento, las herramientas adecuadas pueden ayudar a agilizar la comunicación. Al tener un repositorio central de información, ambos equipos pueden mantenerse informados sobre el progreso y las limitaciones del otro.
Fomentar la empatía es vital para una colaboración duradera. Recuerde a ambos equipos el panorama general y el papel que cada uno desempeña en el éxito de la empresa. Anímelos a ver los desafíos desde la perspectiva de sus colegas, lo que puede transformar los conflictos en oportunidades para la resolución cooperativa de problemas. Cuando los miembros del equipo comprenden y respetan la experiencia y las limitaciones de los demás, es más probable que se comuniquen de manera efectiva y trabajen en armonía.
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Linda Hagerty-Dotterer
This is key. People generally want to do the right thing and collaborate with their colleagues. When you truly understand what another team might be up against in terms of budget / headcount restraints, regulatory deadlines, etc., it goes a long way in building better team dynamics.
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