Last updated on 12 mar 2024

¿Qué haces si tu equipo se resiste al cambio durante una carrera de cambio cultural?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

El cambio rara vez es fácil, especialmente cuando se trata de alterar la cultura de un lugar de trabajo. A medida que te embarcas en un viaje para cambiar las normas, los valores y los comportamientos de tu equipo, es posible que encuentres resistencia. Es una respuesta natural a lo desconocido, pero se puede manejar con el enfoque correcto. Comprender por qué su equipo duda, comunicarse de manera efectiva y predicar con el ejemplo son solo algunas de las estrategias que puede emplear para facilitar la transición y fomentar una cultura organizacional más adaptable e innovadora.

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1 Entender la resistencia

Cuando te enfrentas a la resistencia, el primer paso es entender sus causas fundamentales. Las personas a menudo se resisten al cambio debido al miedo a lo desconocido, la pérdida de control o la creencia de que el cambio es innecesario o les afectará negativamente. Comprométete con los miembros de tu equipo, escucha sus preocupaciones y valida sus sentimientos. Al reconocer sus aprensiones, se crea un ambiente de confianza en el que el diálogo abierto puede conducir a la búsqueda de puntos en común y una visión compartida para el futuro.

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Enza Artino

Enhancing organization, talent and performance at global level
Foster a culture of change is possible if the organisation invests on their leadership model and peer to peer communication plan. Provide examples of positive experiences and lessons learned could raise interest toward change. Helping people open their mind seeing and accepting different scenarios is a must have for companies that want to face market changes. Companies are made by people and if people aren’t able to change, the company cannot evolve.

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Tom Morley

Activated the 80s with David Bowie and Scritti Politti. Team Builder. Retro Futurist raising the roof.
The first line of the chorus in David Bowie's song, 'Changes' is, "Turn and face the strange". The strange. In a world where compliance is encouraged to keep things in order facing the strange may seem like a paradox when it comes to culture change at work. However, 'disruption' has been popular for the past decade and there can have been no bigger disrupter than covid and lockdown. Consequently there is either a move to 'get back to normal' or quit quietly. Who would have thought the tables could turn so quickly from a respected 'command and control' leadership style to one of 'deep listening and compassion' out of necessity to retain staff. Keep talking onsite and offsite where all the team's needs are met. It's the best investment.

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2 Comunícate con claridad

La comunicación clara es fundamental en tiempos de cambio. Es necesario articular las razones detrás del cambio cultural, los beneficios que traerá y cómo se implementará. Asegúrate de que tu equipo entienda no solo el "qué" y el "cómo", sino también el "por qué". La transparencia puede reducir la incertidumbre y generar apoyo para el cambio. Las actualizaciones periódicas y las oportunidades de retroalimentación pueden ayudar a mantener a todos alineados e informados durante todo el proceso.

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3 Predicar con el ejemplo

Como líder, debes encarnar los cambios que quieres ver. Si esperas que tu equipo adopte nuevos comportamientos o actitudes, debes demostrarlos tú mismo de forma constante. Esto puede significar salir de tu zona de confort y mostrar vulnerabilidad, lo que puede animar a otros a hacer lo mismo. Tus acciones marcarán la pauta de la cultura que deseas crear y servirán como un poderoso motivador para que tu equipo siga su ejemplo.

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Tom Morley

Activated the 80s with David Bowie and Scritti Politti. Team Builder. Retro Futurist raising the roof.
As a leader it's easy to change your behaviour when the sun shines and you're in a good mood but remember, trust arrives on foot and leaves on horseback. One quick storm and you'll be breathing the dust of your team's equestrian exodus. The changes you model need to be structural, not cosmetic. That means 'respond, respond, respond', not 'respond, respond, react'. When the going gets tough the tough get, specific. There are changes that are good for you personally and there are changes that are good for the team as a whole. When I learned to play the guitar, as a teenager, I didn't learn individual chords, I learned songs out of the Bob Dylan songbook. Within a fortnight I was jamming with friends. Make it fun and it will last forever.

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4 Empoderar a los empleados

El empoderamiento es clave para vencer la resistencia al cambio. Cuando los miembros del equipo sienten que tienen voz en el proceso y pueden aportar sus ideas, es más probable que se apropien del cambio. Brinde oportunidades para que su equipo participe en la toma de decisiones y la resolución de problemas relacionados con el cambio cultural. Esto no solo aprovecha su experiencia colectiva, sino que también les ayuda a sentirse valorados e involucrados en el resultado.

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5 Brindar apoyo

La implementación de una nueva cultura a menudo requiere nuevas habilidades o ajustes en los flujos de trabajo actuales. Ofrezca a su equipo el apoyo que necesita a través de capacitación, recursos y aliento. Reconozca que pueden ocurrir contratiempos y esté preparado para proporcionar asistencia adicional o ajustes según sea necesario. Celebrar pequeñas victorias en el camino puede levantar la moral y reforzar los aspectos positivos del cambio.

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Luisa Bernhardt Franco

| Cultura organizacional | RRHH | HR influencer 2022/23 | Desarrollo y bienestar organizacional | Ghostwriter para empresas en LinkedIn | Formaciones corporativas | Speaker | Más de 3000 colaboradores impactados |
Para apoyar eficazmente la implementación de una nueva cultura organizacional, considera estas estrategias clave: Diseña programas de formación ajustados a las nuevas habilidades requeridas. Crea una biblioteca de recursos (manuales, vídeos) para consulta fácil. Asigna mentores para orientación personalizada y apoyo. Asegura canales claros para expresar preocupaciones y feedback. Ofrece acceso a servicios de consejería y talleres de manejo del estrés. Celebra logros individuales y grupales para reforzar el cambio positivo. Proporciona evaluaciones regulares y constructivas. Ajusta los planes de apoyo según las necesidades y el feedback del equipo.
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6 Mantener el impulso

Por último, es importante mantener el impulso una vez que se hayan realizado los cambios iniciales. El cambio cultural es un proceso continuo, no un evento único. Continúe reforzando los nuevos comportamientos y prácticas que ha introducido, y esté abierto a la retroalimentación y adaptación continuas. El esfuerzo y la atención sostenidos ayudarán a solidificar la nueva cultura y garantizarán que se convierta en una parte integral de la identidad de su equipo.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Entender la resistencia

2 Comunícate con claridad

3 Predicar con el ejemplo

4 Empoderar a los empleados

5 Brindar apoyo

6 Mantener el impulso

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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