¿Cómo puede comunicarse de manera efectiva en modelos remotos e híbridos?

2 Establezca expectativas claras

Otra clave para comunicarse de manera efectiva en modelos remotos e híbridos es establecer expectativas claras con sus colegas, gerentes, clientes y partes interesadas. Establecer expectativas claras significa definir el alcance, el cronograma, los entregables, los roles y las responsabilidades de sus proyectos y tareas, así como la frecuencia de comunicación, los canales y los protocolos. Por ejemplo, debe acordar con qué frecuencia y cuándo se comunicará, qué herramientas usará, qué información compartirá y cómo proporcionará y recibirá comentarios. Establecer expectativas claras ayuda a evitar malentendidos, confusión, retrasos y conflictos, y a garantizar la alineación y la rendición de cuentas.

3 Sea respetuoso e inclusivo

Un tercer consejo para comunicarse de manera efectiva en modelos remotos e híbridos es ser respetuoso e inclusivo con sus socios de comunicación. Ser respetuoso e inclusivo significa reconocer y apreciar la diversidad de orígenes, culturas, perspectivas y preferencias de los miembros de su equipo remoto e híbrido, y adaptar su estilo y tono de comunicación en consecuencia. Por ejemplo, debe tener en cuenta las zonas horarias, los días festivos y las horas de trabajo de sus colegas, y evitar programar reuniones o enviar mensajes en momentos inconvenientes. También debe usar un lenguaje inclusivo, evitar la jerga y la jerga, y expresar sus opiniones y emociones con tacto y empatía. Ser respetuoso e inclusivo ayuda a generar confianza, relación y compromiso.

4 Comunícate con propósito

Un cuarto consejo para comunicarse de manera efectiva en modelos remotos e híbridos es comunicarse con un propósito. Comunicarse con propósito significa tener una razón clara y específica para cada comunicación, y asegurarse de que su mensaje sea relevante, conciso y procesable. Por ejemplo, debe evitar enviar mensajes innecesarios o redundantes, y en su lugar centrarse en los puntos principales, hechos y resultados de su comunicación. También debe usar un lenguaje claro y sencillo, evitar la ambigüedad y las suposiciones, y proporcionar contexto y ejemplos para respaldar su mensaje. Comunicarse con un propósito ayuda a ahorrar tiempo, reducir el ruido y aumentar la claridad.

5 Busque comentarios y colaboración

Un quinto consejo para comunicarse de manera efectiva en modelos remotos e híbridos es buscar retroalimentación y colaboración. Buscar retroalimentación y colaboración significa solicitar y ofrecer aportes, sugerencias y apoyo constructivos y oportunos para su trabajo y desempeño, y participar en el diálogo y el intercambio de ideas con sus socios de comunicación. Por ejemplo, debe pedir y dar retroalimentación regularmente, y usarla para mejorar su trabajo y comunicación. También debe buscar y compartir información, recursos y mejores prácticas, e invitar y participar en sesiones de lluvia de ideas y resolución de problemas. Buscar retroalimentación y colaboración ayuda a mejorar sus habilidades, conocimientos y creatividad, y a fomentar una cultura de aprendizaje e innovación.

6 Equilibre la comunicación síncrona y asíncrona

Un sexto consejo para comunicarse eficazmente en modelos remotos e híbridos es equilibrar la comunicación síncrona y asíncrona. La comunicación sincrónica es cuando se comunica en tiempo real, como en una llamada telefónica o una videoconferencia. La comunicación asincrónica es cuando se comunica sin una respuesta inmediata, como en un correo electrónico o un mensaje de chat. Ambos tipos de comunicación tienen sus beneficios e inconvenientes, dependiendo de la situación, la urgencia y la complejidad de su comunicación. Por ejemplo, la comunicación sincrónica es buena para construir relaciones, resolver problemas y tomar decisiones, mientras que la comunicación asincrónica es buena para compartir información, documentar el trabajo y permitir flexibilidad. Debe equilibrar el uso de la comunicación síncrona y asíncrona, y elegir el método más apropiado y efectivo para cada comunicación.

7 Esto es lo que más debe considerar

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