¿Cómo pueden los líderes de CRE usar herramientas digitales para recopilar y analizar los comentarios de los empleados?

1 Herramientas de encuesta

Las herramientas de encuesta son una forma simple y efectiva de recopilar comentarios de los empleados sobre diversos aspectos del lugar de trabajo, como la satisfacción, la productividad, el bienestar, la colaboración y las preferencias. Las herramientas de encuestas se pueden integrar con plataformas de correo electrónico, chat o intranet, y se pueden personalizar para adaptarse a diferentes propósitos y audiencias. Por ejemplo, los líderes de CRE pueden usar herramientas de encuesta para medir el impacto de los cambios en el lugar de trabajo, evaluar la demanda de diferentes tipos de espacios y servicios, o solicitar ideas y sugerencias de los empleados. Las herramientas de encuestas también pueden proporcionar análisis e informes para ayudar a los líderes de CRE a identificar tendencias, patrones y brechas en los comentarios de los empleados.

4 Herramientas de visualización de datos

Las herramientas de visualización de datos pueden ayudar a los líderes de CRE a presentar y comunicar los datos y conocimientos que recopilan y analizan de los comentarios de los empleados y la tecnología de sensores. Las herramientas de visualización de datos pueden ayudar a los líderes de CRE a crear paneles interactivos, cuadros, gráficos, mapas e historias que pueden ilustrar y explicar datos complejos y diversos de una manera clara y convincente. Las herramientas de visualización de datos pueden ayudar a los líderes de CRE a comunicar sus objetivos, estrategias y acciones a sus partes interesadas, como la alta gerencia, las unidades de negocio o los empleados, así como a demostrar el valor y el impacto de su trabajo. Por ejemplo, las herramientas de visualización de datos pueden ayudar a los líderes de CRE a mostrar los beneficios de los cambios en el lugar de trabajo, comparar el rendimiento de diferentes ubicaciones o escenarios, o resaltar las oportunidades y desafíos que enfrentan.

5 Bucles de retroalimentación

Los bucles de retroalimentación son una parte crucial del uso de herramientas digitales para recopilar y analizar los comentarios de los empleados. Los bucles de retroalimentación son los procesos y mecanismos que permiten a los líderes de CRE cerrar la brecha entre los datos que recopilan y las acciones que toman, así como medir los resultados e impactos de sus acciones. Los bucles de retroalimentación pueden ayudar a los líderes de CRE a garantizar que sus decisiones estén informadas por datos, que sus acciones estén alineadas con las necesidades y expectativas de los empleados y que sus resultados se evalúen y mejoren. Por ejemplo, los bucles de retroalimentación pueden ayudar a los líderes de CRE a probar y validar sus suposiciones, monitorear y ajustar sus planes, o solicitar e incorporar comentarios de los empleados.