A continuación, le indicamos cómo puede sortear los contratiempos como gerente de ingeniería.

Facing setbacks head-on is the first step to overcoming them – embrace the challenge. When setbacks occur, acknowledge them openly with your team and assess their impact honestly. This reality check is essential for devising a realistic plan of action. By addressing challenges directly, you demonstrate strong leadership and foster a transparent, trust-filled environment, which is crucial for effective problem-solving and team cohesion.

Fomente un ambiente donde los miembros del equipo se sientan seguros para expresar sus preocupaciones y sugerencias. Al involucrar activamente a todos en la búsqueda de soluciones, no solo se generan ideas innovadoras, sino que también se fortalece la cohesión y el compromiso del equipo hacia los objetivos comunes.

You can't solve a problem that you don't know/accept you have. Therefore, the most important step is to accept that there is a problem and openly acknowledge it with all stakeholders. Being honest with yourself and the team gives you the freedom to attack the problem from all directions without fear and anxiety.

Once you have solved the problem and overcome the setback, take some time to relax. Firefighting is an all-consuming process and it is necessary to decompress after that. Once things fall back into rhythm, start deep diving into the origins of the issue. It's not about finding out who to blame but about setting/modifying rules to prevent something like this from happening ever again. In the course of your investigation, if you do find someone responsible, have an honest conversation with them without fear of punishment. Only through an open and safe discussion, would you be able to get to the root of the problem.

Adopte un enfoque sistemático y colaborativo para este análisis, involucrando a diversas partes interesadas y expertos del equipo. La diversidad de perspectivas puede revelar factores que de otro modo podrían pasarse por alto y contribuir a una comprensión más completa del problema. Esta colaboración no solo mejora la precisión del análisis, sino que también promueve una cultura de aprendizaje continuo y mejora constante dentro del equipo.

Clear communication is your ally in times of trouble – keep your team informed and engaged. Maintain transparency by informing your team about the issues and the steps being taken to address them. This openness helps manage concerns and prevents rumors. Encouraging feedback from your team can also reveal valuable insights and innovative solutions. Clear communication builds trust and ensures that everyone is aligned and motivated to overcome the setback together.

Considere los siguientes aportes adicionales para mejorar aún más la comunicación en situaciones de contratiempos: Establezca Canales de Comunicación Abiertos: Asegúrese de que todos los miembros del equipo sepan cómo y dónde pueden compartir sus inquietudes, ideas y actualizaciones. Utilice herramientas de comunicación como correos electrónicos, reuniones regulares, y plataformas colaborativas para mantener un flujo constante de información. Defina Claramente los Roles y Responsabilidades: Durante un contratiempo, es crucial que cada miembro del equipo entienda su papel específico en la resolución del problema. Esto evita confusiones y asegura que todos trabajen de manera coordinada hacia la solución.

Considere los siguientes elementos para fortalecer su plan de adaptación: Desarrollar Escenarios Alternativos: Anticipe posibles desafíos futuros y cree planes de contingencia que le permitan reaccionar rápidamente a nuevas situaciones. Tener varios escenarios posibles preparados le permitirá cambiar de rumbo sin perder tiempo valioso. Fomentar la Innovación: Aliente a su equipo a pensar fuera de lo convencional para encontrar soluciones innovadoras. La adaptabilidad no solo trata de ajustar lo existente, sino también de descubrir enfoques completamente nuevos que podrían optimizar el proyecto.

Aquí hay una pauta para apoyar esta fase de revisión y aprendizaje: Realizar una Reunión de Retrospectiva Formal: Estructura la Reunión: Planifique una reunión formal de retrospectiva con una agenda clara que cubra todos los aspectos del contratiempo y la respuesta. Use una metodología como "Start, Stop, Continue" para guiar la discusión: ¿Qué deberíamos empezar a hacer? ¿Qué deberíamos dejar de hacer? ¿Qué deberíamos continuar haciendo? Involucrar a Todo el Equipo: Asegúrese de que todos los miembros del equipo, incluidos los principales interesados y colaboradores, participen en la reunión. Sus diversas perspectivas son valiosas para obtener una visión completa de lo ocurrido.

This requires resilience, adaptability, and a proactive mindset. Drawing from my recent projects, I've learned the importance of clear communication, maintaining team morale, and iterative problem-solving. For instance, during a critical project delay, I facilitated transparent discussions to realign goals, encouraged innovative solutions, and fostered a supportive environment for the team. Lessons learned from these experiences are invaluable assets for any organization. Sharing them not only enhances our collective knowledge but also turns challenges into stepping stones for success. Lead your team and support them to try and fail, spread the culture of Growth and Continuous improvement! #LessonsLearned #GrowthMindset #Leadership