¿Cómo superar la resistencia de los coachees o supervisados?

1 Comprender las fuentes de resistencia

La resistencia no es un ataque personal contra ti o tus habilidades de entrenamiento. Es una reacción natural y común al cambio, la incertidumbre o la amenaza percibida. Los coachees o supervisados pueden resistirse al coaching por varias razones, como el miedo al fracaso, la falta de confianza, la baja autoestima, los valores conflictivos o las expectativas diferentes. Para superar la resistencia, es necesario entender de dónde viene y empatizar con el coachee o supervisado. Haga preguntas abiertas, escuche activamente y reconozca sus sentimientos y preocupaciones. Evite juzgarlos, culparlos o criticarlos por ser resistentes.

2 Construir una buena relación y confianza

Uno de los factores clave que influyen en el éxito del coaching es la calidad de la relación entre el coach y el coachee o supervisado. Para superar la resistencia, necesitas establecer una buena relación y confianza con ellos. La relación es el sentimiento de conexión y comprensión mutua que crea una atmósfera positiva y de apoyo. La confianza es la creencia de que el entrenador es competente, confiable, honesto y respetuoso. Para construir una buena relación y confianza, debe mostrar un interés genuino, curiosidad y aprecio por el coachee o supervisado. Use su nombre, refleje su lenguaje corporal y coincida con su ritmo y tono. Para generar confianza, debe demostrar su credibilidad, confiabilidad, integridad y respeto. Comparta sus credenciales, experiencia y conocimientos. Cumpla sus promesas y compromisos. Mantenga sus sesiones de coaching confidenciales y éticas. Respeta su autonomía, elecciones y límites.

3 Utilice un enfoque colaborativo

La resistencia a menudo proviene de una sensación de impotencia o pérdida de control sobre la situación o los objetivos de uno. Para superar la resistencia, es necesario utilizar un enfoque colaborativo que permita al coachee o supervisado asumir la propiedad y la responsabilidad de su propio aprendizaje y desarrollo. Un enfoque colaborativo implica trabajar con el coachee o supervisado como un socio, en lugar de un superior, experto o autoridad. Implica invitar a sus aportes, comentarios e ideas, en lugar de imponer su propia agenda, soluciones o consejos. Implica ayudarlos a descubrir sus propias fortalezas, recursos y opciones, en lugar de decirles qué hacer o cómo hacerlo. Un enfoque colaborativo fomenta un sentido de autonomía, competencia y confianza en el coachee o supervisado, lo que reduce su resistencia y aumenta su motivación y compromiso.

4 Proporcionar refuerzo positivo

La resistencia también puede ser el resultado de una baja confianza, dudas o frustración. Para superar la resistencia, es necesario proporcionar un refuerzo positivo que aumente la autoestima, la autoeficacia y la resiliencia del coachee o supervisado. El refuerzo positivo es el proceso de elogiar, reconocer o recompensar por comportamientos o resultados deseables. Alienta al coachee o supervisado a repetir o mantener esos comportamientos o resultados, y a superar desafíos o contratiempos. Para proporcionar un refuerzo positivo, debe ser específico, oportuno, sincero y proporcionado. Destaque los logros, el progreso o los esfuerzos del coachee o supervisado. Reconozca sus desafíos, dificultades o errores. Exprese su confianza, apoyo o aprecio. Evite exagerar, exagerar o ser condescendiente.

5 Maneja tus propias emociones

La resistencia puede desencadenar emociones negativas en ti como entrenador, como ira, frustración, decepción o ansiedad. Estas emociones pueden interferir con la efectividad de su entrenamiento y empeorar la resistencia. Para superar la resistencia, necesitas manejar tus propias emociones y mantener la compostura y el profesionalismo. Manejar tus propias emociones implica reconocerlas, aceptarlas y regularlas. Reconozca sus desencadenantes y signos emocionales. Acepta tus emociones como válidas y normales. Regule sus emociones mediante el uso de estrategias de afrontamiento, como respirar, replantear o hablar internamente. Mantén la compostura y el profesionalismo manteniéndote tranquilo, respetuoso y objetivo. Evite tomar la resistencia personalmente o reaccionar a la defensiva o agresivamente.

6 Esto es lo que más debe considerar

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