Last updated on 28 jun 2024

A continuación, te explicamos cómo puedes navegar por la recepción de comentarios con los que no estás de acuerdo.

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Recibir comentarios que no se alinean con tu propia perspectiva puede ser un desafío. Es un escenario común en el mundo profesional, y la capacidad de manejarlo con gracia es una habilidad valiosa. Tanto si eres un profesional experimentado como si acabas de empezar, es importante abordar estas situaciones con una mente abierta y una estrategia de compromiso constructivo. Este artículo tiene como objetivo proporcionarle pasos prácticos para navegar a través de los comentarios con los que no está de acuerdo, asegurándose de que pueda mantener el profesionalismo y posiblemente incluso obtener información valiosa del proceso.

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1 Escuche atentamente

Cuando se te presentan comentarios, tu primer instinto puede ser defender tu trabajo. Sin embargo, es crucial escuchar atentamente lo que se dice. Esto significa darle a la persona que proporciona la retroalimentación toda su atención, resistiendo la tentación de interrumpir o formular una respuesta mientras todavía está hablando. Al escuchar de verdad, puede descubrir que la retroalimentación tiene mérito, o al menos comprender la perspectiva desde la que proviene. Es una señal de respeto y profesionalismo escuchar a alguien completamente antes de responder.

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Anjali Asmi Syed

10X 🏆LinkedIn Top Voice | UNEP - GPML Member | Author | WICCI | Social Consultant | Orator | Researcher | NGO Activist | Singer | Humanist | Daughter
Receiving feedback, especially when you disagree with it, can be a challenging yet invaluable experience for personal and professional growth. It's important to approach the situation with an open mind and a willingness to understand different perspectives. Start by listening actively to the feedback without interrupting or becoming defensive. This demonstrates respect for the feedback giver and provides you with a clearer understanding of their perspective. Take notes if necessary to ensure you fully capture the essence of their points. After receiving the feedback, take some time to reflect on it. Emotions can cloud your judgment, so it's crucial to process your initial reactions before forming a response.

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Most Umme Habiba

Freelancer | Graphic Designer | Brand Identify Expert
I handle this kind of situation with a gentle agreeable smile.. - listen with a smile - response with a smile - answer or explain your perspective with a smile

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2 Reflexiona con calma

Después de recibir los comentarios, tómese un momento para reflexionar con calma sobre lo que se dijo. Resiste la tentación de reaccionar de inmediato, especialmente si la retroalimentación ha tocado un nervio. Las reacciones emocionales pueden nublar tu juicio y dar lugar a respuestas lamentables. En su lugar, da un paso atrás, tal vez incluso tómate un descanso, y considera los comentarios objetivamente. Esta pausa puede ayudarte a separar tus sentimientos personales del contenido profesional de la retroalimentación y evaluar su validez con mayor claridad.

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3 Analizar de manera justa

Una vez que hayas reflexionado sobre los comentarios, es hora de analizarlos de manera justa. Considere los puntos planteados y evalúelos en función de su propio conocimiento y experiencia. Pregúntate si hay alguna verdad en los comentarios, incluso si no son evidentes de inmediato. Esto no significa que tengas que estar de acuerdo con todo lo que se ha dicho, pero al analizar los comentarios sin prejuicios, puedes determinar qué partes pueden ser útiles para tu crecimiento y qué partes puedes dejar de lado con confianza.

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4 Responda respetuosamente

Elaborar una respuesta respetuosa es clave, independientemente de si estás de acuerdo con los comentarios. Comience por reconocer el esfuerzo realizado para proporcionar la retroalimentación y exprese su agradecimiento por ella. Si no estás de acuerdo con ciertos puntos, explica tu perspectiva con claridad y sin condescendencia. Un diálogo respetuoso puede conducir a la comprensión mutua e incluso al respeto de los diferentes puntos de vista. Recuerde, el objetivo no es ganar una discusión, sino participar en un intercambio profesional de ideas.

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Sagi Essam El-Din A.Ghafour

Process Department Head | M.Sc. | Value Methodology Assossiate (VMA) | Project Manager | Technical Coach | PMP (Cand.)
This step "Respond Respectfully" is usually very difficult to achieve, because sometimes when you want to engage in a professional ideas exchange, but the other side is trying to personalize the situation to win the argument, through proving who is right and who is wrong. Reaching a mutual agreement between two people with two different perspectives and intentions is very hard (if not impossible). I believe when there is no further progress nor benefit from the conducted discussion, it is important to leave the situation without discussion because the continuity of such a situation will ensure the losing of all engaged parties.

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5 Buscar aclaraciones

Si ciertos aspectos de los comentarios no están claros o parecen infundados, no dudes en buscar una aclaración. Hacer preguntas puede ayudarte a comprender el contexto y los detalles detrás de los comentarios. Demuestra que estás involucrado en la conversación y comprometido a comprender el punto de vista de la otra persona. Además, puede revelar áreas en las que podría haber una falta de comunicación o la necesidad de una mayor discusión.

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6 Implemente sabiamente

Finalmente, decida cómo implementar la retroalimentación sabiamente. Incluso si no estás de acuerdo con algunos de ellos, puede haber elementos que puedan mejorar tu trabajo o enfoque. Identifique los elementos procesables y desarrolle un plan para abordarlos. Si ha llegado a la conclusión de que ciertos comentarios no son aplicables, es importante considerar por qué se dieron y si indican la necesidad de una comunicación más clara en el futuro. La implementación de la retroalimentación es un proceso selectivo; Usa tu juicio para incorporar lo que es beneficioso mientras te mantienes fiel a tus estándares profesionales.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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7

1 Escuche atentamente

2 Reflexiona con calma

3 Analizar de manera justa

4 Responda respetuosamente

5 Buscar aclaraciones

6 Implemente sabiamente

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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