Iniciar una orden de reparación de productos Nintendo

Aplica a:  Familia Nintendo Switch, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - Modelo OLED, New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL, New Nintendo 2DS XL, Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, Serie Classic Edition, NES Classic Edition, Super NES Classic Edition, Wii U Deluxe, Wii U Basic, Wii, Wii mini, Nintendo DSi, Nintendo DSi XL, Nintendo DS, Nintendo DS Lite

En este artículo, descubrirás solicitar una reparación en línea para tu producto Nintendo.

Aviso: para obtener más información sobre nuestra garantía, lee la garantía sobre hardware, programas y accesorios actualizada.

¿Tienes algún problema con tu consola o tus juegos? ¡Podemos ayudarte! Iniciar una orden de reparación con Nintendo es rápido, sencillo y seguro. Puedes probar soluciones e iniciar una orden de reparación para tu consola Nintendo Switch o productos de la familia Nintendo 3DS en pocos y sencillos pasos.

Sigue estos pasos

  1. Completa los pasos de resolución de problemas sugeridos válidos a la consola y al problema.
  2. Acepta los términos y condiciones de reparación en línea de Nintendo.
  3. Crea o inicia sesión con tu perfil de reparación para que podamos comunicarnos de forma segura contigo sobre la reparación.
  4. Ingresa el número de serie para verificar el estado de la garantía de la consola.
  5. Añade los detalles de la reparación y de envío, además de la información de facturación si es necesaria.
  6. Haz clic en Terminar para confirmar la orden de reparación. No debería tardar en llegar un correo electrónico con las instrucciones completas de reparación.
Si necesitas ayuda concreta con una consola específica, usa los enlaces a continuación:

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