スニーカーのリセールマーケットプレイスのStockX（ストックエックス）は、1月初頭に事業再編を行い、最高マーケティング責任者を含む数十人の従業員が退社した。

数回にわたる事業縮小

この改革は、1月初頭にナイスキックス（Nice Kicks）で初めて報じられたもので、約40人のチームメンバーが影響を受け、その多くは以後に統合されたシニアリーダーシップの地位にあった。StockXのCMOを務めるディーナ・バーリ氏は、2019年に同社の初のCMOに就任したが、この再編の一環として社を離れることになったと、StockXは米モダンリテールに対して認めた。今後数カ月のあいだに新しい最高マーケティング責任者を探しはじめると、同社は話した。

StockXは、「我々の事業は多面的で、進化し続けている。現在の戦略的な優先事項により適切に合わせるため、組織の再編を発表した。これにはいくつかのリーダーシップ役割の統合と移行により、フラットでより合理化された組織を作り上げ、より迅速な意思決定、透明性の向上、より優れた職能間の協力を可能にすることが含まれる。我々は、誰もが好きなものを売り買いできるようにするという使命を守り続け、この活動に貢献してきた多くのチームメンバーに感謝する」と、米モダンリテールへの声明で述べた。

Advertisement

StockXの再編の影響を受けた人々には、退職金や医療給付、専門的な再就職あっせんサービス、メンタルヘルスサポート、自社株購入制度の適用期間延長、確定拠出年金マッチの受給権、および会社のノートパソコンをそのままもらえるという選択肢が与えられる。

StockXは今でも再編の一環として全世界で採用を行っており、求人ページによると、検証専門家や商品デザイナーなど全社で27の役職が空いている。

StockXはこの4年間で何回か事業を縮小した。フットウェアニュース（Footwear News）によると、パンデミックがはじまった頃の2020年4月には労働力の12％を解雇した。その頃ビジネスインサイダー（Business Insider）は、StockXがすでにレイオフを2回行っていることも報じた。リテールダイブ（Retail Dive）によると、2022年6月にStockXは「マクロ経済上の課題」に言及して労働力の8％を削減した。それから2022年11月にはさらに80人の従業員をレイオフし、「現在の組織的な優先事項に合わせる」必要性について述べた。

顧客基盤の変化

2016年に創設されたStockXは、スニーカーやアパレル、収集品をオンラインで販売して数百万ドルの収益を上げてきた。2021年前半には38億ドル（約5620億円）の評価額で2億5500万ドル（約377億円）を調達し、2022年にはストリートウェア文化への関心が高まるなか、過去最高の収益を上げた。最新のトレンドレポートによると、2023年には生涯取引数が5000万回を超え、生涯購入者数が1500万人を超え、生涯売り手数が170万人を超えた。同社はこの成績を、国際的な成長や多様化が進む顧客ベースによるものとしている。

元CMOとなったバーリ氏は、同プラットフォームの利用者のほとんどはZ世代に属するが、女性や45歳以上の利用者も「大幅に増えてきた」と、2021年に米モダンリテールに語った。「我々の指針となるのは、消費者のあいだで常に変化し続ける文化のなかで取引を行うことだ。リテンションのための戦略は、コアな消費者に常に適切であり続けることだ。最終的な目標は、リセールと小売との境界線をなくしていくことにある」と、同氏は述べている。

[原文：StockX confirms layoffs and CMO departure]

Julia Waldow（翻訳：ジェスコーポレーション、編集：戸田美子）
Image via StockX