Service-Techniker im Außendienst

Zusammenfassung. Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Reparaturen der Produkte aus dem PENTAX Portfolio beim Kunden vor Ort im Großraum Frankfurt am Main.

Hauptverantwortlichkeiten/Hauptaufgaben

Wesentliche Pflichten

• Eigenverantwortliche Instandhaltung gemäß DIN 31051 von medizinischen Geräten
• direkter Kundenkontakt und Ansprechpartner bei Kundenanfragen
• Schulung und Beratungstätigkeiten der Kunden rund um das PENTAX Produktportfolio
• Unterstützung bei Servicevertragsangeboten und Sales- Aktivitäten
• Auslieferung und Einweisung der von PENTAX vertriebenen medizinischen Geräte
• Eigenständige Bearbeitung des Serviceauftrags im Warenwirtschaftssystem
• Einhalten der Arbeits-/Sicherheits- und Hygienevorschriften
• Durchführung der Qualitätsprüfung und Sicherstellung von Qualitätsstandards
• Mitwirkung bei Pentax internen und -übergreifenden Projekten
• Eigenverantwortliche Terminierung seiner Tätigkeiten

Qualifikationen

Ausbildung

- Feinmechanische / elektrotechnische Ausbildung

Berufserfahrung

- mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil

Fähigkeiten und besondere Qualifikationen

• Aufbau eines Endoskops, seiner Komponenten und Ersatzteile
• Aufbau und Reparatur von RDG-E
• Endoskopreparatur elekt./mechn. Teil
• Bandbreite der PENTAX Gerätetypen im med. Bereich
• Kundenbetreuung (De-Esklalationseinsätze, Reklamationsabwicklungen, usw.)
• EDV-Kenntnisse (Anwendersoftware, Navision)
• Produktkenntnisse allgemein (Endoskopie, Zubehör, Anwendung)