Wie würden Sie mit einer Situation umgehen, in der der Kunde eine wörtliche Übersetzung anfordert, die die Klarheit beeinträchtigt?

1 Kunden aufklären

Als Übersetzer geht Ihr Fachwissen über die Sprachkonvertierung hinaus. es beinhaltet kulturelles und kontextuelles Verständnis. Wenn Kunden eine Wort-für-Wort-Übersetzung anfordern, nutzen Sie dies als Gelegenheit, sie über die Komplexität der Übersetzung aufzuklären. Erklären Sie, dass Sprachen einzigartige Strukturen, Redewendungen und kulturelle Bezüge haben, die möglicherweise nicht direkt übersetzt werden können. Betonen Sie die Bedeutung einer Übersetzung, die die Absicht der ursprünglichen Botschaft vermittelt und ihre Wirkung bewahrt, anstatt einer starren, wörtlichen Version, die zu Missverständnissen führen könnte.

3 Professionalität bewahren

Auch wenn Kunden darauf bestehen, bewahren Sie Professionalität. Respektieren Sie ihre Präferenzen, aber skizzieren Sie klar die möglichen Auswirkungen einer wörtlichen Übersetzung. Geben Sie eine gut begründete Erklärung dafür, wie die Übersetzung funktioniert und warum ein nicht-wörtlicher Ansatz für das Erreichen ihrer Kommunikationsziele vorteilhafter sein kann. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden zum bestmöglichen Ergebnis zu führen und gleichzeitig seine Autonomie im Entscheidungsprozess zu respektieren.

4 Bedingungen aushandeln

Wenn Kunden auf einer wörtlichen Übersetzung beharren, verhandeln Sie Bedingungen, die beide Parteien schützen. Vereinbaren Sie einen klaren Arbeitsumfang , der Ihre Verantwortlichkeiten und die Erwartungen des Kunden umreißt. Erwägen Sie, eine Klausel aufzunehmen, die die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit einer wörtlichen Übersetzung detailliert beschreibt und sicherstellt, dass Sie nicht für daraus resultierende Verwirrung oder Fehlinterpretationen in der Zielsprache verantwortlich gemacht werden.

5 Muster anbieten

Eine effektive Möglichkeit, die Fallstricke der wörtlichen Übersetzung zu demonstrieren, ist die Bereitstellung von Beispielen. Erstellen Sie eine kurze Übersetzung eines relevanten Textes, die sowohl eine wörtliche Version als auch eine Version präsentiert, die Klarheit und idiomatische Korrektheit in den Vordergrund stellt. Dieser Vergleich kann den Kunden die Augen öffnen und ihnen helfen, den Wert einer Übersetzung zu verstehen, die den Geist und nicht nur den Buchstaben des Ausgangsmaterials einfängt.

6 Zur Nachverfolgung

Setzen Sie sich nach der Lieferung der Übersetzung mit Ihrem Kunden in Verbindung, um seine Zufriedenheit sicherzustellen und das Feedback zu besprechen, das er möglicherweise von den Endbenutzern erhalten hat. Dieser Schritt ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und Ihr Engagement für Qualität und Kundenservice zu demonstrieren. Es bietet auch die Möglichkeit, den Kunden über den Übersetzungsprozess und die Bedeutung von Klarheit über Wörtlichkeit bei zukünftigen Projekten zu informieren.

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse austauschen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?