Next Best Offer

Mit der Next Best Offer-Lösung unterbreiten Sie Ihren Kunden zielgerichtete Empfehlungen und steigern signifikant Ihren Umsatz.

Diese Vorteile erwarten Sie:

  • Ermitteln Sie präzise die passenden Angebote für jeden Kunden
  • Erstellen Sie personalisierte Produktvorschläge
  • Generieren Sie mehr Umsatz durch gezieltes Cross-Selling
  • Steigern Sie die Wiederkaufsraten deutlich
  • Stärken Sie nachhaltig die Kundenbindung

Die Herausforderung personalisierter Angebote in dynamischen Märkten

Unternehmen stehen vor der schwierigen Aufgabe, umfangreiche Kundendaten zu entschlüsseln, um individuelle Präferenzen und Verhaltensweisen zu verstehen. Die sich ständig verändernden Marktdynamiken verstärken diese Problematik.

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Ineffiziente Marketingausgaben

Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, ihre Marketingbudgets effizient einzusetzen. Sie investieren in Kampagnen, die ihre Zielgruppe nicht effektiv ansprechen.

Manuelle Prozesse

Herkömmliche manuelle Methoden sind oft unzureichend, um aus großen Datenmengen passende personalisierte Angebote zu generieren.

Niedrige Konversionsraten

Unternehmen ohne personalisierte Angebote erleben niedrigere Konversionsraten. Generische Werbeaktionen wecken oft weder das Interesse noch erfüllen sie die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Kunden.

Geringeres Kundenengagement

Standardisierte Marketingstrategien führen zu geringerem Kundenengagement. Konsumenten sind weniger geneigt, sich mit Inhalten auseinanderzusetzen, die nicht auf ihre individuellen Vorlieben und Kaufhistorien zugeschnitten sind.

Ungenutztes Umsatzpotenzial

Unternehmen entgehen erhebliche Umsatzchancen, wenn sie nicht dem richtigen Kunden das richtige Angebot zum optimalen Zeitpunkt unterbreiten können. Personalisierte Angebote, die auf prädiktiven Analysen beruhen, sind deutlich effektiver bei der Absatzsteigerung.

Ihr Potenzial mit dem Next Best Offer

Stärkung der Kundenbindung

Steigern Sie mit personalisierten Interaktionen die Loyalität Ihrer Kunden und motivieren Sie sie, mit Ihrer Marke in Kontakt zu bleiben.

Steigerung der Wiederkaufrate

Steigern Sie den Customer Lifetime Value nachhaltig und erhöhen Sie die Wiederkaufrate durch eine bessere Kundenbindung.

Höhere Konversionsraten

Durch gezielte und relevante Angebote steigen Ihre Konversionsraten, da potenzielles Interesse effektiv in tatsächliche Verkäufe umgewandelt wird.

Steigerung von Cross- & Up-Selling

Automatisieren Sie repetitive Prozesse und Kampagnenentscheidungen mit CLV-basierten Algorithmen, um schneller und präziser zu agieren.

Skalierung Ihres Marketings

Automatisierte Personalisierung ermöglicht es Ihnen, qualitativ hochwertige und zielgerichtete Marketingmaßnahmen zu skalieren, während sie wachsen.

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Outletcity AG Logo in beige light SVG
Profishop Logo in beige light SVG
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Einsatzmöglichkeiten von Next Best Offer Modellen

E-Mail-Marketing Kampagnen

Optimieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen durch personalisierte Inhalte, die das Engagement, die Öffnungsraten und die Konversionen steigern.

E-Commerce Shops

Personalisieren Sie das Kauferlebnis in Echtzeit, indem Sie Produkte empfehlen, die auf der Analyse von Browsing- und Kaufdaten basieren.

Produktsuchen

Verbessern Sie die Relevanz Ihrer Produktsuche, indem Sie Ergebnisse an die Präferenzen der Nutzer anpassen, was die Zufriedenheit erhöht.

Produktdetailseiten

Empfehlen Sie relevantes Zubehör oder verwandte Produkte, um Up- und Cross-Selling durch personalisierte Vorschläge zu verstärken.

Callcenter

Geben Sie maßgeschneiderte Empfehlungen, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Konversionsraten verbessern.

Vertriebs- & CRM-Systeme

Helfen Sie Ihrem Vertriebsteam, äußerst relevante Angebote zu unterbreiten, die sowohl die Abschlussraten als auch die Kundentreue erhöhen.

Ihr Weg zum automatisierten Next Best Offer

1.

Evaluierung & Priorisierung

Gemeinsam besprechen wir die wichtigsten KI- und Data Science-Anwendungsfälle mit dem größten Impact.

2.

Umsetzung des MVPs

Wir setzen den ersten Use-Case als Minimum Viable Product (MVP) um – und Sie sehen erste Ergebnisse in Aktion.

3.

Skalierung & Übergabe

Wir erweitern Ihre Modelle um verschiedene Use-Cases und übergeben diese an Ihr internes Team zur Weiterentwicklung.

Über Datasolut

Über ein Jahrzehnt der KI-Entwicklung für Ihren Erfolg.

10+

Jahre Erfahrung in der Umsetzung anspruchsvoller Machine Learning Projekte – vom Start-up bis zum DAX Konzern.

100+

erfolgreich abgeschlossene Kundenprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung in 10 verschiedenen Branchen.

15+

motivierte KI-Entwickler, die an der Spitze der Technologie arbeiten und sich nur mit den besten Lösungen zufrieden geben.

Testimonials

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Datasolut sind Experten für KI Entwicklung, maschinelles Lernen und datengetriebene Personalisierung. Ich habe sie kennengelernt als Team mit klaren Analysen, klaren Gedanken und klarem Umsetzungsfokus. Das hat unsere Projekte vorangetrieben.
Daniel Kühne Profilbild
Telekom Deutschland GmbH
Daniel Kühne
Leiter Data Mining
Datasolut hilft uns dabei, mehr Verständnis über unsere Kunden und deren Verhalten zu schaffen. So können wir noch genauer auf Kundenbedürfnisse eingehen.
Congstar GmbH
Nina Pawelczyk
Leiterin CRM
Die Zusammenarbeit mit Datasolut ist sehr angenehm. Mit ihrem umfangreichen Daten- und KI-Know-How unterstützen sie uns erfolgreich bei der Personalisierung unserer Kommunikation. Dadurch können wir signifikante Umsatzsteigerungen erzielen und die UX unserer Kunden erhöhen. Vielen Dank!!!
Vinos GmbH
Daniela Schlanstein
Head of Datenmanagement, BI & Analyse
Durch das Datasolut Expertenwissen im Bereich Personalisierung und künstliche Intelligenz konnten wir unsere Kampagnenerfolge erheblich steigern.
Profilbild Aleksandar Dimitrov
Congstar GmbH
Aleksandar Dimitrov
Product Owner Big Data
Case Studies

Messbare Ergebnisse. Kosten senken. Agil sein.

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Unsere Data Science und KI Angebote

1

MVP Modell

Mit Ihren Daten erstellen wir eine reproduzierbare MVP-Referenzmodell-Pipeline für Sie.

  • Anbindung von bis zu 2 Datenquellen
  • Explorative Datenanalyse
  • Feature Engineering
  • Skalierbares Modelltraining & Auswertung
  • MLflow Tracking & Modellregistrierung
  • Wissenstransfer & Team-Schulung
  • Produktionsreifes Repository mit Infrastruktur als Code, CI/CD-Workflows 
  • Automatisierte ML-Pipeline

Ab 20 Personentage (PT)

Jetzt anfragen

2

MLOps Optimiert

Wir nehmen Ihr MVP-Modell als Ausgangsbasis, optimieren es und bringen es zur Produktionsreife.

  • Anbindung von bis zu 2 Datenquellen
  • Explorative Datenanalyse
  • Feature Engineering
  • Skalierbares Modelltraining & Auswertung
  • MLflow Tracking & Modellregistrierung
  • Wissenstransfer & Team-Schulung
  • Produktionsreifes Repository mit Infrastruktur als Code, CI/CD-Workflows 
  • Automatisierte ML-Pipeline

Ab 40 Personentage (PT)

Jetzt anfragen

3

Use Case Workshop

Wir führen einen Use Case Workshop mit einem wissenschaftlich fundierten ICE Framework durch. Als Ergebnis erhalten Sie eine Short List der KI-Anwendungsfälle mit dem größten Potenzial für Ihr Unternehmen.

  • Workshop mit 2 Sitzungen zu je 3 Stunden
  • Use-Case Portfolio
  • Technischer Prototyp
  • Exploration Report

4.900 €

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Nutzen Sie die fortschrittlichen Möglichkeiten unserer NBO-Modelle, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu antizipieren. Steigern Sie deren Zufriedenheit sowie Ihre Umsätze.

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Häufig gestellte Fragen zu Next Best Offer-Strategien

Unsere Next Best Offer-Lösung basiert auf kundenindividuellen Daten wie Kaufhistorie und Stammdaten. Wir nutzen fortschrittliche Machine Learning-Technologien, um präzise vorherzusagen, welche Angebote Kunden am wahrscheinlichsten als Nächstes wählen werden.

Unsere Modelle sind für eine nahtlose Integration in eine Vielzahl von IT-Infrastrukturen konzipiert. Wir arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um Kompatibilität und minimale Unterbrechungen zu gewährleisten.

Die Ergebnisse können variieren, jedoch beobachten die meisten Kunden signifikante Verbesserungen in Engagement und Konversionsraten innerhalb der ersten Monate nach der Implementierung. Kontinuierliche Optimierungen verbessern die Leistung im Laufe der Zeit weiter.

Der ROI wird anhand von KPIs wie erhöhten Konversionsraten, gesteigerten durchschnittlichen Bestellwerten, höheren Widerkaufsraten und einem insgesamt gestiegenen Umsatz gemessen. Wir entwickeln A/B-Tests, um die Erfolge messbar zu machen und den konkreten ROI zu berechnen.

Das Next Best Offer-Modell ist branchenübergreifend einsetzbar, einschließlich Banken- und Versicherungswesen, Telekommunikation, E-Commerce, Energieversorger und mehr. Die einzige Voraussetzung ist dabei ein vorhandener Kundenstamm. Hat ein Unternehmen nur wenige Kunden, sollten zunächst einfache Kundenanalysen ausreichen.

Unsere Modelle lernen automatisch aus neuen Daten, um sich an Veränderungen im Kundenverhalten und Markttrends anzupassen. Damit stellen wir sicher, dass die Angebote relevant bleiben.

Und wann unterbreiten Sie Ihren Kunden das Next Best Offer?
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