お知らせ
日本語ビデオガイドとチュートリアル
ストアに関するサポートを得るのに、言語の壁があってはいけません。そのため、Shopifyは日本語を含む7か国語でYouTubeチャンネルを立ち上げました。短い説明動画やShopifyワークショップなどを、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語（ブラジル）、イタリア語、オランダ語、日本語でご覧いただけるようになりました。自社商品を在庫している場合やドロップシッピングを行っている場合、またはアプローチを決めかねている場合でも、Shopif...
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お世話になります。オートメーション設定で困っております。 Formというアプリを使って、新規メルマガ登録者を募りたいと思っています。こちらからメールアドレスを登録した新規の方に対して、”新規購読者を歓迎する”オートメーションで作成したメールを自動で送りたいです。 添付画像のようにオートメーション設定...
配送プロファイルの優先順位について質問させて下さい 配送を単一の業者に依頼しています。冷蔵商品・常温商品の送料を分けて配送プロファイルを作成しています。 冷蔵商品・常温商品を両方購入いただいた際に冷蔵商品の配送プロファイルのみ反映されるようにしたいです。（現状合算されて配送料がとんでもないことになっ...
イベント予約商品にて代表者1名がまとめて予約するために5人分の名前・住所・メールアドレスを記入できるようにしたいです。現状プランはベーシックプランを選択しています。あくまで一例ですが以下内容です ・〇〇大会・入場料＋座席料 5人分予約この時に、代表者がまとめて5人分を予約し、チェックアウトを選んだ際...
2段階認証を設定するため、SMS送信を選択し国コード日本(＋81)を選び、携帯番号を入力しても「電話番号は無効です」となり認証コードの送信ができません。 どなかた対処方法をご教示ください。 ・ex070-1111-2222→＋81 7011112222
お世話になっております。表題の件、商品購入完了後に表示されるサンクスページにて、パターン①会員登録の導線を表示するもしくはパターン②パスワード登録で会員登録が完了できるフローを導入したいです。 使用しているテーマはDAWNです。 パターン①の実装方法としては、チェックアウトの追加スクリプトから実装す...
Dawnのバージョン15.0.0やPrestigeにてcart-attributesが動作しない問題が発生しており困っております。以前までは正常に動作しており、注文管理画面にてデフォルトのメモ欄の下に追加した項目の回答などが表示されていたのですが、表示されなくなりました。 また、以前までがどうだった...
はじめまして。現在ShopifyテーマでECサイトを運営しております。チェックアウトのヘッダーロゴ箇所を非表示にしたいのですが、方法がありましたらご教示いただけますと幸いです。
Shopify退会／解約希望です サイト内を探しても解約方法も掲載されておらず、解約／退会ができません 方法を教えてください よろしくお願いいたします
ネットショッピングは、利便性に優れいている反面、利用に抵抗感がある人も多くいます。Amazonや楽天市場等、大型モールの企業は、知名度や運営企業の信頼性から顧客が不安を感じることはほとんどありません。一方、自分が一から立ち上げた独自店舗型のネットショップでは、個人が運営するショップや...
商品が売り切れた後に、自動的に価格を非表示にする方法はありますでしょうか?ソースを直したり、アプリを入れたりする方法しかないのでしょうか? 教えていただけますと助かります。どうぞよろしくお願い致します。
ブログ記事に投稿した画像をダブルクリックし「オリジナルサイズ」を設定、「保存」後、再度テキストを編集し、記事を更新すると、既に投稿済みの「オリジナルサイズ」に設定したはずの画像のサイズが全て「商品画像サイズ」に戻ってしまいます。編集画面を開くたびに画像ダブルクリックし、「オリジナルサイズ」を設定すれ...
Shopifyストアの商品情報をCSV形式でエクスポートして、別のShopifyストアにインポートしようとしています。 実際に試したところ、元データの商品情報でそれぞれ設定していた「カテゴリー」の分類がインポート後の商品情報に上手く反映されません。空欄になったり、下記の例のように全く別のカテゴリー分...
Shopify 御中お世話になります。 2024/7/2にストアを停止しました。7月分は利用していないため、支払いを取り消ししていただけませんか。ご確認お願いします。請求番号は247428323です。
「shopify-charge.com」という名前から160円（USD１＄）という金額が引き落とされました。これはどういうことでしょうか？全くわかりません。
商品をCSVで登録する際、Product Categoryに下記の通りShopiyのカテゴリを記載しております。食品・飲料 > 食品 > パスタ・めん類 しかし、アップロードとプレビューボタンを押した時のカテゴリ内容は、食品・飲料 > 食品 > 調味料・スパイスとなっており、指定通りになりません。 ...
商品をCSVでインポートしようとするとインポートに失敗した理由：行2-5: 確認に失敗しました：Value 160の最大の長さが必要です。というメールが届きインポートできません。このエラーの意味が理解できず困っております。 どなたか詳しい方ご教授いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
こんにちは、かなり初歩的な質問ですが...ご返信いただければ幸いです。 弊社では支払い方法に代引きを導入しますが、代引き手数料が自動で入力されないため、受注後に配送手数料を編集より手数料300円(税抜)を入力する予定です。こちらは税込みの330円を入力する形で合っていますでしょうか？ また、「お客様...
shopify-charge.comというところから1ドルのカード照会みたいな利用がありましたが、shopifyに登録したことも、購入したこともないです。これは不正でしょうか？
テーマDawnを使用しております。 折りたたみ可能な行にサイズ表の画像を入稿しているのですが、画像の解釈度が悪くなってしまいます。(ぼやけてる)モバイルで見た際、どのデバイスでもきれいに見れるようコード編集を教えて頂けますと幸いです。
お世話になっております。 今回、元々無料で登録してある商品の購入時に、特定のクーポンコードを入力すると無料で追加のプレゼントを行いたいと考えております。 例えば無料ラッピングをカートに入れた状態でクーポンコードを入力すると、無料でリボンをアップグレードする、といったイメージを持っていただければと思い...
コミュニティ・ブログ記事
顧客の信頼度を高める方法
ネットショッピングは、利便性に優れいている反面、利用に抵抗感がある人も多くいます。Amazonや楽天市場等、大型モールの企業は、知名度や運営企業の信頼性から顧客が不...
By JapanGuru Jul 23, 2024
【徹底解説！】Shopifyペイメントからの支払いが保留に！？対処法
Shopifyペイメント決済サービスでは、Shopifyペイメント利用規約に基づいて本決済サービスを安全にご利用いただくために必要なレビューを行います。今回は、情報の要求や、...
By JapanGuru Jul 15, 2024
2024年版：各プランの機能と特徴
Shopifyでは常にマーチャントに最適なプラットフォームを提供するため、様々な機能を追加しています。新しい機能の追加や古い機能の削除により、プランの詳細も常に更新されていま...
By Mirai Jul 8, 2024