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🚀 Save the Date: WeKall Mid-Year Review & Future Plans 🚀 El pasado viernes, todo el equipo directivo de WeKall se reunió en #Calima para reflexionar sobre nuestros logros en el primer semestre del año y planificar juntos los emocionantes proyectos que se vienen en el segundo semestre. Aquí algunos de los highlights más importantes de nuestra presentación: ✅ Crecimiento Exponencial: Hemos experimentado un crecimiento significativo en nuestra base de clientes, consolidando nuestra presencia en el mercado. ✅ Innovación Tecnológica: Implementación de nuevas tecnologías que mejoraron nuestras soluciones de transcripción y análisis de conversaciones en tiempo real. ✅ Expansión Internacional: Apertura de nuevos mercados en América Latina, llevando nuestras soluciones a más empresas que nunca. ✅ Mejora Continua: Proyectos de optimización de procesos internos que han incrementado la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes. ✅ Preparación para el Futuro: Planes ambiciosos para el segundo semestre que incluyen nuevas funcionalidades y mejoras en nuestras plataformas. Fue un evento lleno de energía positiva y colaboración, y estamos más motivados que nunca para seguir innovando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. 💬 ¿Qué logros o proyectos te emocionan más para el próximo semestre? ¡Déjanos tus comentarios y comparte este post con tu red! #WeKall #Innovación #Crecimiento #Tecnología #Equipo

En Wekall, celebramos a las increíbles mujeres que lideran con inteligencia, rapidez y pasión en el mundo de la telefonía empresarial en la nube. 🌐📞 ¡Gracias Gabriela, Luisa y Leydi por sumarse a WeKall para hacer que el poder femenino brille con fuerza y lleve nuestra tecnología a nuevas alturas! 🚀✨ #WomenInTech #GirlPower #Telefonía #Innovación #LiderazgoFemenino

Save the Date: Demo Day Productos WeKall 🚀 En nuestro reciente evento "Save the Date", nos reunimos para compartir los emocionantes avances y la evolución de los productos de WeKall. Aquí tienes los aspectos más destacados: 🌟 Estrategias de Desarrollo de Producto: ✅ Se presentaron productos innovadores. ✅ Propuestas para abordar problemas laborales y mejorar el conocimiento del producto y el reconocimiento de marca. 💻 Desafíos en Desarrollo e Implementación de Software: ✅ Automatización con IA para mejorar la incorporación de clientes. ✅ Importancia de abordar eficazmente las preocupaciones de los clientes. ✅ OpenAI y Google Cloud mencionados como impulsores clave del crecimiento. 🔧 Mejora de Operaciones Comerciales con Tecnología: ✅ Conectividad y soluciones tecnológicas avanzadas. ✅ Integración tecnológica para mejorar las operaciones empresariales. 📞 Estrategias de Comunicación y Respuesta ante Emergencias: ✅ Servicio al cliente personalizado y de alta calidad. ✅ Mantener la confianza y la comunicación en las relaciones comerciales. 🛠️ Gestión del Centro de Contacto y Problemas Técnicos: ✅ Servicio personalizado para los clientes. ✅ Desafíos técnicos y soluciones propuestas para mejorar la eficiencia del centro de contacto. 🤖 Uso de IA para Mejorar el Servicio al Cliente: ✅ Análisis de transcripciones de audio para mejorar el servicio. ✅ Innovación y relevancia en el modelado de IA. 📊 Software de Centro de Contacto y Sus Funcionalidades: ✅ Personalización de la funcionalidad del centro de contacto para diferentes idiomas y regiones. ✅ Doble factor de autenticación para una mayor seguridad. ✅ Conexión con asistentes virtuales para el servicio al cliente. "Save the Date: Demo Day Productos WeKall" subrayó nuestro compromiso con la innovación en el desarrollo de productos. Con tecnologías avanzadas como IA, Google Cloud y OpenAI, transformamos la gestión de centros de contacto y mejoramos la eficiencia operativa. WeKall lidera el camino hacia un futuro de comunicaciones empresariales más inteligentes y efectivas. ¡Gracias por ser parte de este viaje! Felipe Sanchez Fabian Saavedra

🚀 Transformación Digital en la Comunicación Educativa 🚀 En WeKall, estamos orgullosos de compartir nuestro más reciente caso de éxito en el sector educativo. Una prestigiosa universidad enfrentaba serios desafíos con sistemas de comunicación obsoletos que afectaban la experiencia educativa y administrativa. Gracias a nuestra plataforma unificada en la nube, logramos integrar voz, video y mensajería, mejorando significativamente la comunicación y colaboración interna. 🌟 Resultados Clave: ✅ Aumento en la satisfacción de los estudiantes ✅ Reducción del 30% en costos operativos ✅ Mejor accesibilidad y eficiencia en el soporte de e-learning ✅ Descubre cómo la tecnología de WeKall está revolucionando el sector educativo y cómo podemos ayudarte a transformar tu institución. 🔗 Lee el caso completo aquí: https://lnkd.in/eDhyCyVF #WeKall #TransformaciónDigital #Educación #Tecnología #Innovación #ComunicaciónUnificada #EficienciaOperativa

¡Transformación Digital en el Sector Financiero! 📈🏦 ¿Sabías que un importante banco logró mejorar su eficiencia operativa y calidad de atención al cliente gracias a una solución integral de WeKall? 🚀 En nuestra última entrada de blog, compartimos un estudio de caso detallado sobre cómo reemplazamos múltiples plataformas PBX por una solución centralizada en la nube, logrando: 💰 Aumento de la tasa de contacto a más del 80% 💰 Ahorros operativos significativos, estimados en 1 millón de dólares en tres años 💰 Consolidación de informes y analytics para decisiones estratégicas más informadas Descubre cómo esta transformación no solo optimizó las operaciones, sino que también mejoró la satisfacción del cliente y garantizó el cumplimiento regulatorio. Lee el artículo completo aquí: https://lnkd.in/eb6tKqDT #TransformaciónDigital #SectorFinanciero #WeKall #EficienciaOperativa #Innovación #CustomerExperience #TecnologíaFinanciera #CrecimientoEmpresarial

📣 ¡Gabriela Morales en el Panel de #NYTechWeek! 🚀 Estamos emocionados de compartir que fuimos invitados como panelistas en el evento "Future Trends in AI That Will Redefine Industries and the Workforce" en la #NYTech Week 🗽. Durante el panel, Gabriela aportó su vasta experiencia y conocimientos sobre cómo la inteligencia artificial está transformando diversos sectores y redefiniendo el futuro del trabajo. Su intervención fue inspiradora y llena de insights valiosos para todos los asistentes. 🔗 Puedes ver más sobre el evento aquí: NY Tech Week Panel ¡Felicitaciones a Gabriela por su increíble participación! 🎉

🚀 Transformación en Logística: Cómo WeKall está Redefiniendo la Eficiencia Operativa ¿Te imaginas mejorar la puntualidad de tus entregas y reducir los costos operativos en un 25%? En WeKall, lo hemos hecho posible para una de las empresas líderes en logística. 📈 🔹 Desafío: La coordinación ineficaz entre los centros de distribución y el personal en ruta resultaba en retrasos constantes y una baja satisfacción del cliente. 🔹 Solución: Implementamos una solución integrada de comunicación en la nube que facilita la coordinación en tiempo real y mejora la gestión de flotas. 🔹 Resultados Impactantes: ✅ Mejora del 40% en el tiempo de resolución de incidencias. ✅ Aumento del 20% en la retención de clientes. ✅ Reducción del 25% en los costos de comunicación. Descubre cómo nuestra tecnología no solo optimiza las operaciones internas, sino que también fortalece las relaciones con los clientes, mejorando la fiabilidad y eficiencia del servicio. 👉 Lee nuestro estudio de caso completo para ver cómo puedes aplicar estas soluciones en tu operativa logística. https://lnkd.in/eBBZahJa #Logística #EficienciaOperativa #InnovaciónTecnológica #WeKall #CasoDeÉxito #TecnologíaEnLogística

🚀 Transformación Radical en el Sector Salud con WeKall: Nos complace compartir un caso de éxito impactante de cómo WeKall ha revolucionado la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en el sector salud. 🏥 📈 Ante una tasa de contacto menor al 30% y multas recurrentes por ineficiencias, nuestro cliente enfrentaba desafíos significativos. Con nuestra intervención integral, la tasa de contacto se elevó espectacularmente al 83%, mejorando no solo la conformidad regulatoria sino también la satisfacción general del cliente. 💡 Este estudio de caso demuestra el poder de las soluciones personalizadas de WeKall para superar obstáculos operativos y regulatorios, al tiempo que se optimizan los costos y se mejora la experiencia del usuario. 🔗 Lee el estudio completo para descubrir cómo podemos transformar también tu organización: https://lnkd.in/eJe5zjiE #SectorSalud #EficienciaOperativa #CasoDeUso #WeKall #TransformaciónDigital #SatisfacciónDelCliente

🚀 Descubre los 5 errores más comunes al elegir soluciones para tu Contact Center 🚀 ¿Estás maximizando la eficiencia de tu centro de contacto o te estás quedando atrás debido a decisiones tecnológicas equivocadas? En WeKall, entendemos lo crucial que es tomar las decisiones correctas en tecnología y cómo estas impactan directamente en el rendimiento y la rentabilidad de tu empresa. 🔗 En nuestro último blog, exploramos los desafíos comunes y costosos errores al optar por soluciones como Asterisk o desarrollos propios en comparación con una solución integrada y optimizada como WeKall. ✅ Desde la integración de CRM y análisis hasta la flexibilidad y escalabilidad sin complicaciones técnicas, descubre por qué WeKall se destaca como la opción preferente para modernizar y mejorar tu Contact Center. 👉 Lee el artículo completo aquí: https://lnkd.in/eDqcvCCk Únete a la conversación y cuéntanos cómo la elección de la tecnología adecuada ha transformado tu negocio. #ContactCenter #WeKall #Tecnología #Innovación #CustomerExperience

🚀 Descubre el futuro del retail con WeKall! Nuestra experiencia en el evento #RetailDelFuturo fue increíble, lleno de innovación, tecnología y mucho networking. 🌟 No te pierdas los momentos destacados, desde insights sobre cómo la inteligencia artificial está transformando las interacciones con los clientes hasta divertidos encuentros con figuras icónicas como Andrés López. ¡Dale un vistazo a cómo estamos redefiniendo el servicio al cliente con soluciones inteligentes! 📈💡 hashtag#Innovación hashtag#Tecnología hashtag#FuturoDelRetail hashtag#WeKall