Chrome 瀏覽器支援

透過 Chrome 支援服務,確保使用者隨時可以順利使用網路和重要應用程式。

需要自助式支援服務嗎?請造訪我們的說明中心

Chrome 瀏覽器企業支援服務
客服中心圖示

瞭解您的企業該如何取得 Chrome 支援服務

Google 專家團隊提供 24 小時全年無休的電話與線上支援服務,可以直接協助排解潛在問題,防止使用者的服務發生中斷。

很多企業已透過下列管道取得 Chrome 瀏覽器支援服務:

  • Google Workspace 授權*
  • ChromeOS 或 ChromeOS Flex 的 Chrome Enterprise 升級版 (CEU) 授權*
  • Google Cloud Platform (GCP) Enhanced 和 Premium 支援服務

* 至少要有 100 個授權才能獲得機構層級的 Chrome 瀏覽器支援服務

如果貴機構符合這項條件,您就可以立即建立支援單。

瞭解詳情
如果企業需要獨立的 Chrome 支援服務,請參考 Google 的 Chrome 瀏覽器企業支援服務:
  • 至少 1,000 個授權
  • 依使用者人數或網站授權數定價
  • 每年寄發實體帳單
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直接聯繫專為您服務的專家

支援服務可為貴機構帶來下列好處:

支援多種平台

支援多種平台

可透過線上、電話或 Google 管理控制台的說明,為 Windows、Mac、Linux 和 ChromeOS 上的 Chrome 瀏覽器取得快速又可靠的支援服務。

協助管理政策

協助管理政策

針對 Windows 群組原則和 Chrome 瀏覽器雲端管理,在專家級的協助下管理及設定數百項政策,確保政策如實執行。

舊版應用程式設定支援

舊版應用程式設定支援

取得設定及管理舊版瀏覽器支援的說明,協助使用者順暢存取與新版瀏覽器不相容的舊版應用程式。

額外的安全保護並提高管理效能

額外的安全保護並提高管理效能

本服務採用極為安全的 PIN 碼機制來管理支援服務的存取權,只有經過授權的現任管理員才能代表貴公司存取服務。

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請填妥這份表單,進一步瞭解如何為您的企業取得 Chrome 支援服務

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