Agent(e) aux ventes internes bilingue

Nous vous avons entendu cogner à la porte!

Coordonnateur(trice) des ventes internes (Canada)

Ce poste appartient à l'équipe des ventes pour la gamme complète de portes et cadres de bois. Ce poste est responsable de l'estimation, de la négociation des prix, de la vente de produits et services et de l'exécution des commandes pour notre base de distribution au Canada.

Ce poste fait partie de l'équipe des ventes internes de la division des portes architecturales. Ce poste est responsable de la négociation des prix et de la vente des produits et services à notre base de distribution.

Responsabilités:

• Décisions de tarification, création de services à valeur ajoutée et introduction de nouveaux produits.
• Vend une gamme de produits pour atteindre les objectifs de volume de ventes et de marge.
• Représente le Centre de Service des Ventes sur des projets spéciaux.
• Fournit une assistance technique aux distributeurs/clients sur les produits, l'étiquetage et les applications spéciales.
• Fournit des renseignements sur le marché.
• Réalisation d'estimations et suivis de devis.
• Effectue les tâches assignées par le superviseur.
• Communiquer avec les clients pour tout détail manquant.
• Traiter les commandes dans les meilleurs délais.
• S'assurer que la charge de travail quotidienne est effectuée dans leur région.
• Effectuer d'autres tâches assignées par le leader des ventes internes pour assurer une expérience client positive.

Expérience:

• Plus de deux ans d'expérience en service à la clientèle, en processus de saisie de commandes ou en devis.
• Bilingue (français – anglais) préféré afin de pouvoir communiquer facilement avec toute notre clientèle partout au Canada.
• Solides orientation commerciale et compétences en communication (écrite et verbale)
• Connaissance du bois, de la construction de portes et/ou de la quincaillerie, un atout.
• Capable d'établir rapidement la crédibilité auprès des clients et du personnel.
• Éducation : Diplôme collégial ou année d'expérience équivalente
• Compétence : 12 à 18 mois pour apprendre le cycle complet de vente.
• Maîtrise des applications Microsoft (Excel, PowerPoint, etc.)
• Certains déplacements peuvent être requis pour ce poste.

Veuillez noter que ce rôle s'adresse spécifiquement à IBP Solutions Canada Inc. sous le nom de Masonite Architectural, qui a été séparée de Masonite International et a été vendue le 14 mai 2024. IBP Solutions Canada Inc. sous le nom de Masonite Architectural fonctionne actuellement comme une entité autonome.

INSIDE SALES COORDINATOR – Canada

This position belongs to the Sales Team for the complete line of wood doors and frames. This position is responsible for estimating, negotiating price, and selling products and services and completing orders for our distribution base in Canada.

This position is part of the Inside Sales Team for the architectural doors division. This position is responsible for negotiating price and selling products and services to our distribution base.

• Primary internal distributor interface for the following: pricing decisions, creating value added services, new product introductions and selling.
• Sells product mix to meet sales volume and margin targets.
• Represents the Sales Service Center on special projects.
• Provides technical assistance to distributors/customers on products, labeling, and special applications.
• Provides market intelligence.
• Doing estimates, and follow-ups on quote
• Performs duties as assigned by supervisor.
• Communicate with customers for any missing details.
• Process orders in a timely manner
• Making sure daily workload is done in their area.
• Perform other duties as assigned by the Inside Sales Leader to ensure a positive customer experience.

Experience:

• Over two years customer service, order entry process or quoting experience.
• Bilingual (French – English) preferred.
• Strong sales orientation and communication skills (written and verbal)
• Wood, door construction and/or hardware knowledge an asset.
• Able to quickly establish creditability with customers and staff.
• Education: College diploma or equivalent year of experience
• Proficiency: 12-18 months to learn business cycle.
• Proficiency in Microsoft applications (Excel, PowerPoint, etc.)
• Essential Physical Requirements: Sitting for long periods of time, Viewing a computer screen daily.
• Essential Mental Requirements: Ability to handle stress under pressure, Accuracy with analytics and logistics, attention to detail.
• Work Environment: Work in a controlled office environment.
• Some travel may be required of this position.

Please note that this role is specifically for IBP Solutions US, LLC dba Masonite Architectural, which was separated from Masonite International and was sold on May 14, 2024. IBP Solutions US, LLC dba Masonite Architectural currently operates as a standalone entity.

Masonite is committed to providing employment accommodation in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. Reasonable accommodations are available on request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process. If contacted for an employment opportunity, please advise Human Resources if you require accommodation.

Nous aidons les gens à franchir les murs.

Nous respectons la vie privée des candidats à l'emploi. Notre politique de confidentialité des candidats Masonite décrit plus en détail comment nous utiliserons les informations que nous recueillons lorsque vous postulez pour un poste au sein d'une entité Masonite. En postulant, vous reconnaissez avoir lu notre politique de confidentialité des candidats Masonite, l'avoir comprise et consentir à la collecte, l'utilisation, le stockage et le transfert de vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité des candidats Masonite. Notez que nous pouvons également collecter vos informations personnelles auprès de prestataires de services tels que les réseaux sociaux professionnels et les sites d'emploi lorsque vous postulez à nos postes par l'intermédiaire de ces prestataires de services, et qu'en postulant, vous consentez également à cette pratique de collecte.

En postulant pour un poste chez Masonite, vous autorisez Masonite et/ou ses délégués à contacter vos anciens employeurs (sauf si vous nous avez spécifiquement indiqué le contraire) et d'autres potentielles références concernant votre caractère personnel, vos habitudes de travail, votre dossier de travail et les informations connexes, et vous libérez Masonite, ses délégués, les anciens employeurs, selon le cas, et potentielles références de toute responsabilité ou dommages concernant ce contact et les informations fournies. Selon l'emploi postulé, vous vous engagez à passer des tests de dépistage de drogues ou d'autres examens avant l'embauche ainsi qu'au cours de votre emploi, si vous êtes embauché.

Si vous êtes accepté pour un emploi, vous acceptez par la présente de respecter toutes les règles et politiques de Masonite et de porter tout l'équipement de protection individuelle requis. Dans la mesure où la loi le permet ou l’exige, vous acceptez de fournir des informations médicales supplémentaires nécessaires pour vous qualifier ou conserver un emploi chez Masonite.

Sauf si la loi l'interdit ou si cela est autrement prévu dans la politique de confidentialité des candidats de Masonite, vous comprenez que si vous ne répondez pas ou fournissez une réponse trompeuse ou fausse à toute question, Masonite peut refuser de vous embaucher ou de mettre fin à votre emploi si vous êtes embauché. Vous convenez que Masonite ne sera en aucun cas responsable si votre emploi est résilié ou si vous n'êtes pas embauché pour ces raisons.

• L’usage du masculin a pour unique but d’alléger le texte.

We respect the privacy of our candidates for employment. Our Masonite Applicant Privacy Policy sets forth in more detail how we will use the information we collect when you apply for a position with a Masonite entity. By applying, you agree that you have read our Masonite Applicant Privacy Policy, understood it, and consent to the collection, use, storage, and transfer of your personal information in accordance with the Masonite Applicant Privacy Policy. Note that we may also collect your personal information from service providers such as business social media channels and job boards when you apply for our positions through such service providers, and that by applying, you consent to that collection practice as well.

By applying for a position with Masonite, you authorize Masonite and/or its designee to contact your former employers (unless you specifically indicated otherwise to us) and other character sources regarding your personal character, work habits, work record, and related information, and you release Masonite, its designee, the former employers, as applicable, and other character sources from all liability or damages regarding that contact and the information provided. Depending on the job applied for, you agree to take drug examinations or other examinations for pre-employment as well as during the course of your employment, if hired.

If accepted for employment, you agree to abide by all rules and policies of Masonite and to wear all required personal protective equipment. To the extent legally permitted or required, you agree to provide additional medical information as necessary to qualify or retain employment with Masonite.

Unless prohibited by law or otherwise provided in the Masonite Applicant Privacy Policy, you understand that if you fail to answer or provide a misleading or false answer to any question, Masonite may refuse to hire you or may terminate your employment if you are hired. You agree that Masonite will not be liable if your employment is terminated or if you are not hired for these reasons.