Strefa Biznesu – zdalnie, szybko i samodzielnie

Z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu” wynika, że ponad 50 proc. firm z sektora MŚP preferuje model szybkiej transakcji, z zakupem na platformie online bez kontaktu z doradcą. 17 proc. firm oczekuje doradztwa, a co czwarty potrzebuje bezpośredniego kontaktu z doradcą. W tym ostatnim przypadku częściej preferowany jest kontakt zdalny (39 proc.) niż osobisty (16 proc.).

Pandemia przyspieszyła wdrożenie wielu technologii, zarówno przez MŚP, jak i instytucje je obsługujące. Przykładem takiego rozwiązania jest bez wątpienia podpis elektroniczny, który przedsiębiorcy doceniają coraz bardziej. Z badań wynika, że do końca 2024 roku 76 proc. mikro, małych i średnich firm planuje całkowicie zrezygnować z papieru, a 86 proc. chce podpisywać dokumenty firmowe przy użyciu podpisu elektronicznego.

- Stawiamy na rozwiązania zdalne, gdyż zarówno prawo, jak i dostępne na rynku technologie pozwalają przenieść do świata wirtualnego wszystko to, co kiedyś wymagało osobistych spotkań z przedstawicielem instytucji finansowej. Przedsiębiorcy zajmują się szukaniem rozwiązań dla firm, w tym finansowania z reguły nie w godzinach pracy, bo wtedy zarabiają pieniądze, tylko wieczorem. I modele cyfryzacyjne, które pozwalają na wysoką samoobsługę i wysoką autoresponsywność systemu, wpasowują się w potrzeby tych klientów - mówi Wojciech Przybył, członek zarządu EFL.

Finanse, leasing, księgowość – wszystko w jednym miejscu

Przedsiębiorcy, którzy chcą korzystać z podpisu elektronicznego, znajdą go właśnie w Strefie Biznesu. To nowatorska platforma internetowa, stworzona wspólnie przez bank Credit Agricole i Grupę EFL, dzięki której firmowe formalności można załatwić zdalnie i sprawnie. Kto i z czego może korzystać w Strefie Biznesu? Platforma powstała z myślą o jednoosobowych działalnościach gospodarczych i rolnikach indywidualnych. Serwis dostępny jest zarówno dla firm posiadających konto Biznes w banku Credit Agricole, jak i dla przedsiębiorców i rolników, którzy nie mają żadnych produktów w Credit Agricole. Zarządzanie sprawami przedsiębiorstw, możliwość aplikowania o finansowanie działań biznesowych lub o usługi dodatkowe jest możliwe w jednym miejscu za jednym logowanie.

- Od lat podkreślamy rolę człowieka i technologii w naszym banku. Dziś dla przedsiębiorców, jeszcze bardziej niż w latach ubiegłych liczy się to, co jest proste, czytelne i przejrzyste, co jednocześnie pozwala oszczędzać czas i pieniądze. Poprzez Strefę Biznesu realizujemy obietnicę banku, który poprzez dostarczanie realnych korzyści napędza firmy do skutecznego i sprawnego działania – opowiada Damian Ragan, wiceprezes banku Credit Agricole.

Dzięki Strefie Biznesu można sprawdzić saldo na koncie swojej firmy, skorzystać z kredytów oferowanych przez bank, najmu czy leasingu oferowanego przez Grupę EFL, wystawić fakturę czy też zamówić np. księgowość lub pakiety opieki medycznej, oferowanych przez partnerów banku. Strefa Biznesu jest dostępna przez stronę bankowości elektronicznej Credit Agricole (www.credit-agricole.pl). Klienci mają dostęp do swoich umów leasingowych w EFL, mogą również wnioskować o finansowanie w tej formie dodatkowych potrzeb, w tym np. leasing maszyn i urządzeń, sprzętu biurowego czy oprogramowania i wiele innych. Oferowany przez Grupę EFL najem aut z atrakcyjną i stałą miesięczną ratą oraz z uwzględnieniem dodatkowych usług związanych z ich utrzymaniem to kolejna opcja dla przedsiębiorców.

- W naszej ocenie dla świata biznesu konieczność posiadania kompleksowej oferty produktów finansowych i usług w jednym miejscu, online, w prostej, intuicyjnej aplikacji, możliwość dokonywania codziennych transakcji samodzielnie to oczekiwania, którym aktualnie muszą sprostać poważne instytucje finansowe. Naszą odpowiedzią na te potrzeby jest Strefa Biznesu, którą oczywiście planujemy w przyszłości rozbudowywać – podkreśla Krzysztof Ziomek, szef projektu Accelere Soho w Grupie EFL.

Strefa Biznesu dostępna siedem dni w tygodniu 24h na dobę

Strefa Biznesu jest automatycznie dostępna dla wszystkich obecnych klientów Credit Agricole. Nowi klienci mogą samodzielnie wygenerować dane dostępowe przez aplikację CA24 Mobile. W sekcji „Rozwijaj biznes” można wybrać opcję „Strefa Biznesu”, która poprzez identyfikację na podstawie cech biometrycznych pozwala na utworzenie loginu i hasła. Ta opcja umożliwia korzystanie z usług dostępnych na platformie bez rachunku bankowego. Druga opcja do wyboru w aplikacji to „Konto firmowe”, dzięki której klient może w 15 minut założyć firmowy rachunek bankowy z dostępem do Strefy Biznesu. Ten wybór zapewnia możliwość korzystania z pełnego wachlarza produktów i usług oferowanych przez platformę

Użytkownicy Strefy Biznesu mogą samodzielnie i zdalnie zamawiać usługi dodatkowe. Są to: księgowość dla firm (usługa dostarczana przez CashDirector), pakiety medyczne (LUX MED), podpis kwalifikowany (Asseco) czy terminale płatnicze (Elavon). W bezpłatnym pakiecie Księgowości dla Biznesu przedsiębiorcy samodzielnie wystawią fakturę zgodną ze standardem Krajowego Systemu eFaktur (KSeF) i prześlą ją elektronicznie mailem do kontrahenta i księgowego. W wyższych pakietach zaksięgują dokumenty kosztowe, automatycznie wyliczą podatki, zamkną miesiąc i wypełnią formularze przelewów do ZUS i urzędu skarbowego. W pakietach z księgowym mogą również skorzystać ze wsparcia profesjonalnego księgowego do codziennego prowadzenia swojej księgowości, by omówić z nim sprawy firmowe bądź wyjaśnić swoje wątpliwości.

Pakiety medyczne dostarczane przez Grupę LUX MED dostępne są w trzech wersjach: indywidualnej, dwuosobowej i rodzinnej. W zależności od wariantu osoby objęte opieką medyczną mają dostęp do trzech tysięcy placówek i ośmiu tysięcy lekarzy na terenie całej Polski. W Strefie Biznesu można też zamówić terminale płatnicze z Elavon. Kolejną z usług dodatkowych oferowanych przez partnerów współpracujących z bankiem i EFL jest kwalifikowany podpis elektroniczny – przydatne narzędzie do podpisywania zdalnego umów lub korespondencji z urzędem skarbowym i ZUS.

Zdalnie i bezpiecznie

Istotnym aspektem w korzystaniu z platform internetowych jest ich bezpieczeństwo. Platforma Strefa Biznesu powstała w oparciu o najwyższe standardy charakterystyczne dla rozwiązań bankowych, dzięki czemu hub zapewnia pełne wsparcie w prowadzeniu biznesu. Chociażby proces zakładania konta Biznes dla jednoosobowych działalności gospodarczych w banku Credit Agricole jest intuicyjny i szybki, formalności są ograniczone do minimum, a weryfikacja odbywa się na podstawie danych biometrycznych. Bank nie wymaga żadnych dokumentów papierowych, gdyż korzysta z danych Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i Głównego Urzędu Statystycznego. Aby założyć nowe konto, należy podać podstawowe dane, zeskanować swój dowód osobisty i zrobić sobie selfie. Po potwierdzeniu tożsamości i uzupełnieniu danych firmowych, umowa konta zostanie automatycznie wygenerowana i wysłana na wskazany adres e-mail. Klient zatwierdza ją przy pomocy kodu PIN, który dostanie na swój telefon. W aplikacji CA24 Mobile ułatwiony jest także kontakt z doradcą: aby połączyć się z infolinią, wystarczy kliknąć jeden przycisk; można także zadać pytanie na czacie. Użytkownikowi w aplikacji asystuje sympatyczny avatar Dito. Wszystkie treści w aplikacji są napisane prostym, przyjaznym językiem.

Podobnie działa to w przypadku produktów leasingowych. Krokiem w kierunku pełnej cyfryzacji procesów, który proponuje Grupa EFL jest innowacyjny ekosystem umożliwiający jednoczesne prowadzenie wideorozmowy, zdalną weryfikację tożsamości, wydanie podpisu kwalifikowanego oraz elektroniczne podpisanie umowy. Dzięki temu klienci mogą cały proces leasingu wybranego środka trwałego przejść szybko i online. Taka strategia odpowiada na oczekiwania polskich firm, które coraz częściej także same dążą do rezygnacji z papieru i cyfryzacji swoich procesów.

- Serdecznie zapraszamy przedsiębiorców do bliższego poznania Strefy Biznesu, także tych, którzy jeszcze nie są naszymi klientami. Wszystkie usługi potrzebne do prowadzenia i rozwoju własnej działalności dostępne zawsze w jednym miejscu – mówi Anna Grechowicz-Dorosz, dyrektor Departamentu Rozwoju MŚP i Agrobiznesu w Credit Agricole.