Gestão de Conflitos: Como Lidar com as Divergências na Empresa
Com Henna Inam
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Duração: 1 h 10 min
Nível de competência: Iniciante + Intermediário
Lançado em 30/03/2022
Detalhes do curso
Quando as pessoas se reúnem, os conflitos são uma parte natural da dinâmica. A forma como os líderes escolhem administrar essas divergências inevitáveis pode fazer a diferença entre uma equipe disfuncional e uma bem-sucedida. Neste curso, a instrutora Henna Inam compartilha estratégias e técnicas que podem ajudar você a liderar com confiança em meio a conflitos. Ao longo do curso, Henna apresenta instruções diretas, exercícios e cenários que representam situações comuns de conflitos em equipes. Descubra por que conflitos na equipe são necessários para o sucesso e como identificar se um conflito é saudável ou não. Confira como resolver diferenças de estilo, manter a assertividade e a cooperação em meio a um conflito e aproveitar diferentes estilos de gestão de conflitos.
Competências que você irá adquirir
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Conteúdos
O que é incluído:
- Pratique enquanto aprende 1 arquivo de exercícios
- Teste seus conhecimentos 4 testes
- Aprenda remotamente Acesso em tablets e celulares
- Mantenha-se por dentro Unidades de educação continuada