Como se Comunicar com Empatia
Com Sharon Steed
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Duração: 1 h 14 min
Nível de competência: Iniciante
Lançado em 16/12/2020
Detalhes do curso
Quando buscamos compreender a perspectiva de outra pessoa, estamos praticando a empatia. Quando a comunicação empática é incentivada no trabalho, as pessoas ficam mais à vontade para falar abertamente, sentem que são importantes e se sentem seguras. É por isso que a empatia no trabalho é fundamental para o sucesso de toda a empresa. Neste curso, a especialista em comunicação Sharon Steed explica os princípios da comunicação com empatia e apresenta estratégias específicas para ajudar a melhorar sua abordagem em conversas difíceis. Prepare-se para aprender a conversar com empatia a fim de melhorar suas conversas individuais e as interações da sua equipe.
Competências que você irá adquirir
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Avaliações de alunos
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Rosangela Santos
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Engenheira Civil | Gestão de Manutenção | Gestão de Projetos | Segurança do Trabalho | Facilities | Gerenciamento de Projetos e Obras |…
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Liliane Maria Nascimento de Souza
Liliane Maria Nascimento de Souza
Improvement process professional at Iron Mountain
Conteúdos
O que é incluído:
- Teste seus conhecimentos 4 testes
- Aprenda remotamente Acesso em tablets e celulares
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