Como Promover a Empatia no Mundo das Tecnologias de Informação
Com Danielle Monteiro
304 usuários gostaram
Duração: 43 m
Nível de competência: Geral
Lançado em 23/02/2022
Detalhes do curso
Ao falarmos de empatia parece que estamos conversando sobre redes sociais, quando na realidade estamos conversando sobre uma das características mais importantes para o profissional de TI. E não importa se o profissional é um líder ou liderado, a empatia transforma as TI em um setor que entrega produtos, serviços e ferramentas com qualidade muito superior. Algumas mudanças de comportamento te ajudarão a chegar mais perto do sucesso profissional - este curso tem como objetivo mostrar como a empatia é extremamente importante para todos os profissionais. Entender uma especificação é a nossa obrigação como profissionais de TI, mas se quisermos exceder as expectativas do cliente entregando produtos, serviços e ferramentas que efetivamente superam as expectativas, precisaremos dominar a empatia.
Competências que você irá adquirir
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Conteúdos
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