Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologia!
Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.
Estamos em busca de um Supervisor de TI, que terá como principais responsabilidades:
Coordenar a execução dos serviços de infraestrutura de TIC;
Executar os procedimentos e controles administrativos referentes aos recursos alocados;
Acompanhar, analisar e identificar falhas nos processos desenvolvidos por sua equipe, estipulando metas e adotando procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de serviços sejam cumpridos;
Organizar a alocação de turnos e de profissionais;
Elaborar e apresentar relatórios das atividades;
Realizar reuniões para apresentação dos resultados alcançados.
O que esperamos de você:
Superior completo na área de TIC;
Experiência na coordenação de equipe de Help Desk ou na área de TI;
Certificação ITIL V3 ou superior;
Curso relativo a Qualidade e Excelência no atendimento;
Curso de Segurança de Informação;
Curso do Microsoft Windows, Server ou Windows 10.
Conhecimentos técnicos em coordenação de serviços e equipes, execução de boas práticas de ITIL, gerenciamento de contratos públicos, controle de métricas, Gestão e Governança de TI, Gestão de Riscos.
O que oferecemos:
Cartão FLASH (todos os benefícios em um único cartão, alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura, você administra do seu jeito);
Cultura de Feedback;
Desconto em Produtos da ZOOM store;
Programa de cuidados com a Saúde Emocional/Mental (Zenklub);
Plataforma de bem-estar corporativo (Gympass - Wellhub);
Programa de Participação nos Lucros (mediante o atingimento das metas);
Plano de saúde Unimed;
Seguro de vida;
Vale transporte.
Fazemos parte da transformação tecnológica há 20 anos, com atuação em todo território nacional. Somos especialistas em Infraestrutura para TIC com forte presença na comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.
Somos líderes em produção e fornecimento de equipamentos e soluções inteligentes para o setor governamental e privado, além de impulsionar negócios e pessoas através da inovação tecnológica! Vamos juntos conectar ainda mais pessoas ao futuro?
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Tecnologia da informação
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na ZOOMtecnologia