Supervisor de suporte de TI

Somos uma empresa sólida no mercado, com mais de 30 anos de atuação e somos voltados a atender projetos de Infraestrutura de forma ágil e inteligente nos clientes. Ficamos sediados em Brasília, mas atendemos clientes no Brasil inteiro!

Buscamos por pessoas dispostas a doarem o melhor de si em busca de crescimento de forma conjunta e evolução em um ambiente colaborativo e acolhedor!

Sobre o Cargo:

Supervisor de Suporte 2º Nível - Presencial em Salvador/BA

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão de equipe de técnicos 2º Nível;
• Elaboração de relatórios;
• Auxílio nos processos seletivos da área;
• Supervisão dos atendimentos e resolução de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs.

Requisitos e Qualificações:

• Curso superior completo na área de TI, Engenharia, Administração de Empresas ou em outra área com soma de pelo menos 240 horas de cursos extracurriculares na área de TI;
• Certificações:

Exigível: ITIL V3 Foundation; HDI SCTL (Support Center Team) e Microsoft MD 100 e MD101 ou MD102.Lead

O que pode ser um diferencial:

• Vivência em liderança de equipe de Suporte 2º Nível.

#VempraHepta