Supervisor de Operações - Rio de Janeiro/RJ
Supervisor de Operações - Rio de Janeiro/RJ
Shopee
São Paulo, SP
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Job Description
- Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
- Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
- Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
- Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
- Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
- Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
- Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
- Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
- Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
- Promover o engajamento e integração do time;
- Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
- Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.
- Ensino Superior em Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
- Excel avançado;
- Inglês intermediário (diferencial)
-
Nível de experiência
Pleno-sênior -
Tipo de emprego
Tempo integral -
Função
Outro -
Setores
Plataformas de comercialização na Internet e Tecnologia, Informação e Internet
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Shopee
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