Necessário que o profissional já tenha trabalhado em grandes Gerenciadoras de Risco de Transportes, na posição de Coordenador.
Supervisionar monitorar, organização de bases de trabalho e controlar as equipes de monitoramento, CSO, Imagens, PA’s e monitoramento VIP, para garantir a qualidade na prestação de serviços.
Desenvolver soluções imediatas e elaborar procedimentos operacionais para qualquer anomalia/ocorrência apresentada na execução das atividades de monitoramento.
Distribuir e orientar as tarefas, destinar recursos e harmonizar as atividades;
Criar compromisso e estimular esforços de trabalho para apoio na consecução das metas;
Comparar resultados com objetivos e tomar providências corretivas e preventivas quando necessário para garantir a qualidade e alcançar metas pré-estabelecidas.
Manter contato ativo com a equipe durante o trabalho, coletar informações e interpretar relatórios de desempenho para planejar ações e mudanças construtivas.
Conferir as auditorias das bases para manter a qualidade dos serviços.
Elaborar projetos para melhoria das funções e processos visando qualidade e produtividade.
Realizar revisão nos relatórios elaborados pelos supervisores para as devidas correções e sugestões.
Iniciativa para promover, liderar e orientar reuniões para discutir melhorias, ajustes operacionais, indicadores, metas, produtividade e qualidade.
Orientar supervisores para padronizar os conhecimentos e informações.
Relacionar-se com clientes para conhecer e identificar necessidade destes e após propor otimização operacional e acompanhar (proximidade e conhecimento). - Garantir execução de treinamentos técnicos
Garantir e executar feedback e acompanhamento de desempenho e produtividade
Gestão de pessoas para crescimento e desenvolvimento profissional, validação das escalas de trabalho e processo seletivo
Garantir cumprimento de metas e resultados
Acompanhar indicadores e produtividade
Revisar procedimentos operacionais com base na rotina de trabalho
Garantir que a operação executada esteja de acordo com premissas da empresa e regras operacionais (PGR) definidas para a operação do cliente.
Responsável pela contratação (aprovação de candidatos para vagas), avaliação do desempenho do candidato e análise de performance para substituição (demissão), administração e autorizações de férias e alterações nas horas trabalhadas (alterações contratuais) e aplicar medidas disciplinares
Local de trabalho: Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
pamcary
open tech
servis
buonny
apisul
coordenador de risco
coordenação
gerenciamento de risco
rastreamento
multisat
brasil risk
gv risk
gerente
BENEFÍCIOS
Seguro de Vida
Vale-refeição
Assistência médica
Vale Transporte
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Atividades de consultoria em gestão empresarial
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Grupo Apisul
Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.