INSTITUTO ALIMENTA

Secretaria Administrativa e Comercial

Greater São Paulo Area
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Atendimento Presencial

  • Recepção dos pacientes de forma presencial;
  • Confecção de documentos dos pacientes que serão atendidos;
  • Controle de check in dos pacientes no coworking;
  • Acompanhará nos exames de bioimpedância, dinamometria e outros

correlatos;

  • Explicar os termos de consentimento, tirar eventuais dúvidas sobre os

processos da clínica;

  • Entrar em contato com os profissionais (médicos, nutricionistas, educador

físico) manejando a entrada e saída de pacientes da sala de consulta;

  • Explicar protocolos da clínica;
  • Vender de pacotes e outros produtos da clínica;
  • Receber pagamento quando necessário após a consulta de cada paciente;
  • Organizar os materiais utilizados e guardar nos armários após as consultas.

Atendimento Remoto

  • Atendimento (responder) aos pacientes nos softwares DIGISAC (e outros),

atender telefone, WhatsApp, e-mail, etc;

  • Agendar consultas no prontuário eletrônico;
  • Confirmar consultas presenciais e online dos pacientes nos dias

antecedentes as consultas.

  • Fazer reagendamento ou cancelamento de consultas;
  • Solicitar documentos dos pacientes para cadastro no prontuário eletrônico;
  • Enviar documentos para empresas prestadoras de serviços ou para os

pacientes se necessário;

  • Fazer o cadastro dos pacientes nas plataformas necessárias;
  • Emitir nota fiscal conforme software da clínica e enviar para o paciente

quando necessário;

  • Realizar reembolso online dos pacientes;
  • Alimentar contas a pagar e contas a receber;
  • Atualizar planilhas de dados conforme necessário;
  • Manter um bom relacionamento com o cliente, solicitando avaliação do

atendimento;

  • Fazer cursos relacionados a função e crescimento pessoal/ profissional que

a empresa fornecerá;

  • Qualquer função/atividade correlatas não mencionadas, mas necessárias

para atingir os objetivos do cargo e da empresa.

  • Saiba operar pacote office, principalmente Word e Excel;
  • Tenha experiencia com atendimento ao público em consultório

médico ou clínica;

  • Conhecimento em sistemas de agendamentos, prontuário eletrônico e CRM;
  • Tenha experiencia com sistema de reembolso médico;
  • Saiba realizar emissão de Nota Fiscal;
  • Vivência na área comercial;
  • Tenha boa comunicação oral e escrita. " Organização e Criatividade;
  • Tenha bom relacionamento interpessoal, saiba lidar bem com possíveis

conflitos;

  • Seja proativa;
  • Tenha agilidade para lidar com diferentes situações acontecendo

simultaneamente;

  • Tenha empatia para prestar um atendimento humanizado aos pacientes;

  • Nível de experiência

    Assistente

  • Tipo de emprego

    Tempo integral

  • Função

    Administração

  • Setores

    Atividades de assistência prestadas em residências coletivas e particulares

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