Esta posição desempenha um papel estratégico no time garantindo a integridade e segurança dos produtos financeiros contra fraudes. O líder desta equipe será responsável por monitorar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, colaborando diretamente com equipes para mitigar riscos e proteger os clientes.
Seu Cardápio Diário
Atuar com Adquirentes e/ou Bandeiras no sentido de melhorar a performance da operação de Payments;
Desenvolver e implementar processos e controles para Chargeback;
Participar de reuniões com clientes estratégicos;
Desenvolver e implementar estratégias proativas de detecção e prevenção de fraudes em transações financeiras, incluindo Conta, Pix, Ted, emissão de boletos, transferências, saques, cartão de crédito, entre outras;
Monitorar continuamente as transações financeiras em busca de padrões suspeitos ou atividades fraudulentas;
Realizar análises aprofundadas de padrões de transações para identificar possíveis fraudes e investigar casos suspeitos;
Colaborar com equipes internas, como Comercial, Tecnologia e Atendimento ao Cliente, para implementar medidas eficazes de prevenção à fraude;
Participar ativamente na identificação de vulnerabilidades nos sistemas e processos internos e propor soluções para mitigar riscos;
Preparar relatórios e apresentações sobre as atividades de prevenção à fraude e fornecer recomendações para melhorias contínuas;
Desenvolver e atualizar procedimentos operacionais padrão relacionados à prevenção à fraude;
Implementar controles e monitoramento para identificar e prevenir fraudes relacionadas a contas de clientes, incluindo contas de empresas (PJs);
Desenvolver e implementar regras nos motores de prevenção à fraude, utilizando dados históricos, para identificar padrões e comportamentos suspeitos.
Ingredientes que buscamos
Superior completo;
Experiência com prevenção e detecção de fraudes, preferencialmente em instituições financeiras, adquirente ou empresas de tecnologia;
Experiência com gestão de pessoas;
Experiência com desenvolvimento de regras em motores de prevenção à fraude;
Experiência com uso de ferramentas de visualização de dados, como Tableau, Power BI ou outras, para criar dashboards e relatórios interativos;
Experiência com acompanhamento e monitoramento contínuo das regras implementadas nos motores de prevenção à fraude, avaliando sua eficácia e ajustando-as conforme necessário para garantir a detecção eficiente de atividades fraudulentas.
Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
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Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso 🤝
Ref. 24409
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Financeiro e Vendas
Setores
Desenvolvimento de software
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