Gerente de Produto - NOC

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.

Para garantir a nossa prestação de serviço, o time de NOC (Network Operation Center) da Gabriel é responsável por monitorar o estado dos nossos devices e atuar proativamente para manter o maior tempo de atividade (uptime) possível. Neste contexto, o time de Tecnologia fornece as ferramentas necessárias para que o NOC consiga desempenhar as suas atividades com resiliência e agilidade. A vaga de Gerente de Produto - NOC atuará diretamente neste squad.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e manter ferramentas para a equipe de NOC, assegurando que atendam às necessidades operacionais;
• Traduzir necessidades de negócios e do NOC em requisitos técnicos e de produto claros para a equipe de desenvolvimento;
• Implementar e supervisionar métricas de desempenho do produto, como uptime do sistema e qualidade do fluxo de dados;
• Garantir a integração eficiente das ferramentas desenvolvidas com os sistemas existentes da empresa;
• Certificar que a equipe de operações esteja bem treinada e equipada para usar eficientemente a ferramenta de NOC, maximizando seu desempenho;
• Desenvolver e manter documentação detalhada das ferramentas, facilitando seu uso e manutenção.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Experiência consolidada como Gerente de Produto;
• Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou área relacionada, proporcionando uma base técnica sólida para o gerenciamento de produtos;
• Familiaridade com metodologias ágeis e ciclo de desenvolvimento de software, aplicando práticas ágeis para melhorar a eficiência do desenvolvimento;
• Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
• Experiência em análise de dados e uso de métricas para tomar decisões informadas, monitorando e ajustando a performance dos produtos;
• Experiência com ferramentas de análise de dados e visualização, como Tableau ou Power BI, para monitorar a performance e identificar tendências.
  
  
  

Qualificação que podem te diferenciar:

• Experiência prévia em ambientes de alta disponibilidade, entendendo os desafios e requisitos de manter sistemas críticos sempre operacionais;
• Histórico de trabalho com ferramentas de monitoramento e gestão de NOC;
• Conhecimento em tecnologias de vigilância e segurança, com a capacidade de aplicar esse conhecimento no desenvolvimento de ferramentas eficazes;
• Experiência em startups ou ambientes de rápido crescimento.
  
  
  

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

• Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju);
• Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju);
• Plano de Saúde: Alice, um plano que cuida de você, colaborador, 24h por dia, 7 dias por semana. Com médicos e enfermeiros disponíveis pelo aplicativo a qualquer hora, você ganha tempo e recebe cuidado sem precisar sair de casa. Fora isso, mais de 150 hospitais e 500 laboratórios aceitam Alice hoje, além de centenas de especialistas e clínicas credenciadas de excelência. O seu plano tem cobertura nacional e acesso a instituições de saúde como BP Paulista (SP), Grupo Santa Joana (SP), Oswaldo Cruz Vergueiro (SP), Casa de Saúde São José (RJ), Hospital São Lucas (RJ), Nortecor - Hospital de Clínicas (RJ) e muito mais;
• Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você funcionário;
• Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador;
• Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para cursos e possibilidade de solicitar valores maiores;
• Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$619,66, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$542,20.