Fazer a gestão de toda a equipe de Operações, Segurança e Experiência do Consumidor do shopping;
Maximizar a gestão do orçamento condominial, do resultado financeiro do estacionamento e dos investimentos em CAPEX orçados pelos empreendedores, através do acompanhamento e aprovação dos gastos;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos padrões da Cia através do monitoramento da rotina de execução dos coordenadores e equipes, acompanhamentos os dos resultados obtidos e análise dos PDCA’s para as melhorias;
Promover a integração e sinergia entre a área de operações e as demais áreas da administração (comercial, marketing e financeiro) na busca por melhores práticas e resultados para o shopping através da intensificação a comunicação e relacionamento das partes sempre que possível;
Realizar a gestão do relacionamento com a área técnica/ engenharia dos empreendedores para análise e aprovação de projetos e obras de melhorias do empreendimento através de realização da um comitê periódico com as partes;
Promover o melhor e mais constante relacionamento com os órgãos públicos de fiscalização e controle de empreendimentos comerciais (prefeitura, governo do estado, secretarias, bombeiros, polícias, etc.), por meio de contato constante e identificação de possibilidades de parcerias (doações de mobiliário, obras no entorno, etc);
Realizar investimentos na infraestrutura do shopping e cobrar a eficiência na execução dos serviços de facilidades bem como da otimização do consumo das utilidades, para redução do risco técnico e operacional do empreendimento, por meio do monitoramento dos prestadores de serviços e concessionárias públicas (água, gás, energia) e na busca por novas soluções tecnológicas;
Controlar as documentações legais e licenças de responsabilidade da área de operações para eliminar riscos jurídicos ao empreendimento, através do acompanhamento das datas de vigência das documentações pertinentes e interação com a área jurídica no cumprimento do DOS;
Melhorar continuamente o relacionamento com lojistas e clientes do shopping por meio de atuação preventiva e corretiva as necessidades operacionais destes (manutenção, carga e descarga, acessos fora do horário, etc.) e resposta rápida e satisfatória as solicitações e reclamações apresentadas por eles.
Outros Requisitos
Requisitos e qualificações:
Superior completo em: Engenharia Elétrica, Engenharia Civil, Engenharia Mecânica ou áreas afins;
Desejável pós graduação;
Experiência com gestão de equipe;
Experiência com manutenção, qualidade e obra.
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Gestão de projetos e Tecnologia da informação
Setores
Comércio varejista
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