Garantir a excelência no atendimento do cliente fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas
Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentos
Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional) , além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura)
Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado.
Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição
Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo
Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores
Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário
Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios
Assistência médica
Total Pass
Assistência odontológica
Vale Transporte
Seguro de Vida
VR/VA (Flash)
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Vendas e Desenvolvimento de negócios
Setores
Fabricação de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
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