Especialista Marketing Junior

Prazer, somos a Claro!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente!

Como será o seu dia a dia?

• Apoiará no controle dos passos de régua de cobrança, garantindo sua execução e efeito sobre a base.
• Executará o funil de rolagem de toda a cadeia de leads inadimplentes, até a Pré Churn, apoiando os envolvidos à garantir a melhor eficiência possível na recuperação dos clientes.
• Apoiará o controle e levantamento de dados capazes de medir efeitos externos que impactam diretamente a cadeia ex: mercado financeiro, greve dos Correios, etc.
• Executará a geração de dados e acompanhar demais linhas de impacto no churn involuntário como canais de venda na entrada, classe social, perfil do cliente e FPD
• Responsável pelas análises dos indicadores de recuperação e estudos por Regional, cidades, produtos, mercados e segmentação.
• Vaga para São Paulo (Capital)

O que esperamos de você?

• Vivência na área de estratégica
• Pacote Office Avançado
• Conhecimento em Tkinkcell (ferramenta para apresentação)

Pré-requisitos (eliminatórios):

• Graduação em Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins.
• Pacote Office Avançado: Excel, Acess e Power Point
• Conhecimento em Tkinkcell (ferramenta para apresentação)

Pré-requisitos (desejáveis):

• Desejável vivência na área de estratégia
• Desejável conhecimento com Banco de dados SQL, SAS
• Desejável conhecimento com Sistemas Claro Net SMS e Mobile

E por que a escolher a Claro?

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!

Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

. Assistência Médica

. Assistência Odontológica

. Auxílio para patologias graves

· Benefício Farmácia

· Programa de Apoio Pessoal

· Claro Running

· Vale-Refeição e Alimentação

· Vale-Transporte

· Auxílio Creche/Babá

· Auxílio ao Dependente com Deficiência

· Previdência Privada

· Seguro de Vida

· Combo Colaborador

· Programa de Reconhecimento por tempo de casa

· Jornada Flexível

· Convênios e Parcerias

· E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!