Assistente de Relacionamento ao Cliente

Auxiliar no contato com clientes, construindo um bom relacionamento com objetivo de oferecer atendimento de excelência, garantindo seu sucesso e mitigando a taxa de cancelamentos;

Gerenciamento da carteira de clientes;

Acompanhamento de KPI's;

Auxiliar na criação de relatórios;

Criar vídeos tutoriais;

Identificar possibilidades de otimização de processos com foco na entrega com qualidade. Inglês básico a intermediário;

Conhecimento no pacote office (word, excel e power-point);

Conhecimento nas ferramentas Google: Google sheets, Google Docs, Google Drive, Google Agenda;

Noções de ferramenta de Gestão.