Assistente de Operações de Logística (Hibrido)

Nós somos o Melhor Envio 💙

Certificada duas vezes como um Great Place To Work (GPTW), estamos no TOP 20 das melhores empresas de médio porte para trabalhar no Rio Grande do Sul.

Fazemos parte do Grupo LWSA e juntos, simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil.

Nosso #MelhorTime conta com quase 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que sejam capazes de nos ajudar a otimizar a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.

Quer embarcar nesse desafio?

📘 Conheça mais sobre esta oportunidade:

A área de Operações é responsável por todo o relacionamento junto aos nossos parceiros de transportes, bem como pelo funcionamento diário da operação e da otimização dos fluxos de trabalho com as transportadoras.

Como Assistente de Operações, você terá como principal responsabilidade realizar o contato com as transportadoras para sanar dúvidas dos clientes. Também será preciso fazer a intermediação com o time interno de Atendimento para manter as informações alinhadas e mediar os serviços prestados.

Por isso, buscamos alguém que goste de aprender, tenha adaptabilidade para trabalhar com diferentes temas e saiba dialogar com os diversos setores da empresa e com as pessoas de outras organizações. Em essência, procuramos um talento que saiba agir e se comunicar de forma eficaz, sendo resolutivo e proativo.

Responsabilidades e atribuições

✨ No #MelhorTime você irá:

• Realizar atendimento as transportadoras;
• Prestar suporte ao time de Atendimento referente às operações, por meio de solicitação de chamados, visando sanar as dúvidas;
• Acompanhar o desempenho das transportadoras;
• Documentar eventuais extravios, avarias e furtos.
  
  
  

Requisitos e qualificações

📝 Como requisitos básicos, você precisa ter:

• Cursando graduação em Logística, Administração, Engenharia ou correlatas;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office e Ferramentas do Google;
• Habilidades de comunicação e ser uma pessoa resolutiva;
• Experiência em atendimento e tratativas com transportadoras.
  
  
  

💌 Vamos amar se você tiver:

• Conhecimento em Operações Logísticas;
• Experiência em empresa de mediação logística.
  
  
  

Informações adicionais

😉 Outras informações sobre esta vaga:

• Modelo de trabalho híbrido
• Residir em São Paulo/SP, com fácil acesso ao Morumbi (Zona Sul/Oeste)
  
  
  

Confira os #MelhoresBenefícios:

🩺 Plano de Saúde;

🦷 Plano Odontológico;

💻 Auxílio home office ou Vale Transporte;

🍼 Auxílio Creche;

💙 Licença maternidade e paternidade estendidas;

✈️ Férias & Co: benefício de viagens;

🍽️ VA/VR;

🏋️‍♀️ Wellhub;

🏖️ Day OFF aniversário;

💛 Seguro de Vida;

🤑 PPR anual.

Recebemos todas as pessoas com muito carinho!

Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.