Diageo

Analista Sr. de Customer Collaboration

Diageo Greater São Paulo Area

Job Description

Sobre nós

De Arthur Guinness a Johnnie Walker, nosso negócio foi fundado com pessoas de grande caráter e, em 250 anos, nada mudou. Somos a empresa líder mundial de álcool premium. Nossas marcas são ícones da indústria. E nosso sucesso se deve à força de nosso pessoal, em todas as funções. É por isso que confiamos neles com nosso legado. E é por isso que os recompensamos com as oportunidades de carreira que eles merecem.

Nossa ambição é criar a Empresa de Produtos de Consumo com melhor desempenho, a mais confiável e respeitada do mundo. Para conseguir isso, precisamos das melhores pessoas do mundo.

Sente-se inspirado? Então esta pode ser a oportunidade para você.

Contexto Da Área & Escopo Da Posição

  • Criar relacionamentos colaborativo com clientes estratégicos da Cia, para um trabalho em conjunto voltado a planejamento e reabastecimento, garantindo o produto no tempo e na quantidade correta. Foco em melhoria contínua e projetos que possam contribuir com a agenda de colaboração e produtividade. Ser o suporte e base de apoio para a equipe comercial em temas que tangem a agenda de CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment)

Principais Responsabilidades

  • Acompanhar indicadores de ruptura, fill rate, ontime e OTIF e tratar as ações para controle e melhor eficiência
  • Análise de forecasting
  • Agenda de ESG junto aos clientes
  • Efetuar o trabalho de planejamento, previsão e reabastecimento colaborativos
  • Acompanhar agenda de melhoria contínua
  • Mapear principais dificuldades dos processos das áreas de Supply Chain e desenvolver planos de ação juntos as áreas
  • Implementar melhorias através da análise de sugestões e feedbacks oriundos de clientes e equipe comercial
  • Ser um facilitador e mediador nos temas que envolvem o abastecimento do cliente e a cadeia de suprimento da Diageo

Habilidades/competências Necessárias

  • Curso superior completo
  • Conhecimento SAP será um diferencial
  • 3 anos de experiência em áreas de Atendimento ao Cliente
  • Sólidos conhecimentos em ferramentas tais como Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook.
  • Habilidade para identificar e resolver problemas e desempenhar em situações que possuam um prazo delimitado de entrega.
  • Análise quantitativa avançada
  • Inglês avançado
  • Relacionamento interpessoal
  • Experiencia em atendimento ao varejo é um diferencial
  • Ter forte senso de prioridade e organização.
  • Desejável conhecimento em ferramentas de BI (Microstrategy, DataStudio, Power BI, Qlik);
  • É desejável conhecimento de ferramentas de dados (Neogrid, Scanntech, Mtrix)
  • Alto nível de habilidade numérica
  • Capaz de se concentrar nos pontos mais relevantes e identificar os fatos mais críticos em uma nuvem de informações

Declaração de diversidade

A celebração da nossa cultura inclusiva e diversa é fundamental para o propósito da Diageo de “celebrar a vida todos os dias em todos os lugares”. Este propósito é, em si mesmo, inclusivo por natureza, pois valoriza a todos, independentemente de origem, deficiência, religião, identidade de gênero, sexualidade ou etnia.

Sabemos que, para nosso negócio prosperar e para a Diageo realizar sua ambição de refletir nossa ampla base de consumidores, dependemos de talentos com variedade de experiências, habilidades e capacidades em cada um dos 180 países em que operamos. Vemos a diversidade como um dos principais capacitadores que ajudam nosso negócio a crescer e nossos valores, propósito e padrões estabelecem as condições para que respeitemos a contribuição única que cada pessoa traz.

Worker Type

Regular

Primary Location:

Sao Paulo

Additional Locations :

Job Posting Start Date

2024-06-04
  • Nível de experiência

    Pleno-sênior
  • Tipo de emprego

    Tempo integral
  • Função

    Outro
  • Setores

    Fabricação de bebidas

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