A Tegra busca Analista Relacionamento Jr., para realizar o atendimento ativo e receptivo ao cliente por meio de multicanais (Telefone, WhatsApp, mídias sociais, site e presencial), registrando as ocorrências em sistema e aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial (se necessário), registrando as ocorrências em sistema e, aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
Monitorar as ocorrências abertas para as áreas internas da Cia, visando um retorno ágil para o cliente;
Realizar atendimento nos eventos organizados para os clientes;
Participar da elaboração de controle e procedimentos da área, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Superior concluído em Administração, Marketing, Arquitetura e áreas correlatas;
Experiência atendimento ao cliente é imprescindível;
Pacote Office intermediário;
Desejável conhecimento no Segmento Imobiliário.
Informações adicionais
Informações adicionais
Benefícios:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Auxílio Farmácia;
Gympass;
Bônus Anual.
Nosso escritório está próximo da estação Morumbi do Trem - Linha 9–Esmeralda
Esta vaga considera candidatos externos e internos (colaboradores Tegra).
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Desenvolvimento de negócios e Vendas
Setores
Atividades imobiliárias
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Tegra Incorporadora