Analista Pleno de Marketing para Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Desenvolver estratégias para relacionamento com clientes focados na jornada do cliente, utilizando dados e insights para personalizar a comunicação e interação com os clientes em todos os pontos de contato.
• Manter sistemas de CRM - Relacionamento com cliente, incluindo a personalização de campos, integração de dados e criação de fluxos de trabalho automatizados para melhorar a eficiência operacional.
• Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e descobrir oportunidades de engajamento e fidelização por meio de campanhas de marketing segmentadas e automatizadas.
• Colaborar com equipes internas para garantir a integração eficaz do CRM com outras plataformas e sistemas empresariais, assegurando a coesão e a consistência dos dados em toda a organização, nos testes A/B para otimizar e aprimorar as campanhas.
• Otimizar o funil de engajamento e conversão e a capacidade de operação, compreendendo o esforço e o objetivo de cada atividade para realizar priorizações eficazes.

Requisitos:

• Contar com a capacidade de mensuração para produção de análises autônomas que auxiliem na tomada de decisões operacionais.
• Ter conhecimento com ferramentas de CRM - Relacionamento com cliente, incluindo configuração, automação, análise e personalização de relatórios, vivência em projetos de planejamento, implementação e monitoramento contínuo.
• Ter conhecimento em Hubspot e experiência em aquisição B2B será um diferencial.
• Ter disponibilidade para atuar em Osasco - SP no modelo híbrido.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!