Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço.
Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, 🏥 Plano de Saúde, 🥳 Day-off no seu aniversário, Seguro de vida
Responsabilidades e Experiências Desejáveis
Analista de Treinamento e Comunicação
A Royal Face é a maior rede de Harmonização Facial do Brasil, ela nasceu, se concretizou e cresceu a partir do sonho de facilitar o acesso a tratamentos estéticos inovadores e de qualidade. Nós acreditamos que estética facial e corporal é sinônimo de autoestima e, por sua vez, de saúde. Trabalhamos com a democratização dos procedimentos de alto padrão, realizados com os melhores produtos e pelos mais capacitados profissionais do mercado.
Estamos em busca de um Analista de Treinamento e Comunicação para agregar no nosso time!
Analista de Treinamento e Comunicação
Principais Funções
Desenvolvimento e implementação de estratégias para assegurar o sucesso do cliente;
Levantar e realizar análise de dados e dos processos da Jornada do Cliente;
Garantia de uma jornada positiva, personalizada e que supra a sua necessidade do cliente;
Ministrar treinamentos;
Monitoramento de análise dos resultados do NPS;
Desenvolver materiais criativos no Canva/PowerPoint;
Interagir com as demais áreas da empresa quando necessário, para garantir o sucesso do cliente.
Requisitos Necessários
Experiência com treinamento e comunicação, voltado a qualidade e solução de problemas;
Conhecimento em Pacote Office (Excel) e Canva;
Conhecimento em indicadores de atendimento será um diferencial;
Superior completo/cursando em Administração ou em áreas correlatas.
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Recursos humanos
Setores
Atividades de bem-estar e condicionamento físico
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Royal Face