BR2T

ANALISTA DE SUPORTE (N2)

BR2T Greater São Paulo Area
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Há 1 mês
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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

" Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado

" Realizar atendimento via acesso remoto e/ou presencial

" Manter atualizada a ficha técnica e base de conhecimento

" Realizar atendimentos de chamados por telefone EXPERIENCIA /CONHECIMENTO

" Conhecimento de Roteadores

" Conhecimento de Antivírus

" Conhecimento de Hospedagem

" Conhecimento de E-Mail Avançado

" Instalação de Sistemas

" Gestão de usuários

" Conceito Backup

" Conhecimento Windows Server

" Conhecimento básico AD

" Conceitos de Firewall (VPN)

" Conhecimento de WIFI intermediário

" Conhecimento LINUX

BENEFÍCIOS

" DAY-OFF ANIVERSARIO

" Reembolso 75,60 mensal ref custo MEI (guia DAS)

" Reembolso refeição: 30,00 (exceto home office)

" Reembolso de deslocamento: escritório e/ou cliente (transporte público)

" Cursos e treinamentos

" Folgas anuais remuneradas

" BÔNUS POR PRODUTIVIDADE

  • Nível de experiência

    Assistente

  • Tipo de emprego

    Tempo integral

  • Função

    Tecnologia da informação

  • Setores

    Treinamento e suporte em tecnologia da informação

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