LSG Sky Chefs, parte do LSG Group, é o principal fornecedor mundial de produtos e serviços completos a bordo.
Sumário do Cargo: Responsável pela análise de demandas e necessidades das áreas Operacional e Administrativa em conjunto com TI para automatização/melhorias dos processos de negócio, suporte aos usuários das aplicações envolvidas.
Principais Responsabilidades
- Mapear e documentar o processo de faturamento coletando informações junto aos usuários dos processos envolvidos através de entrevistas e questionários;
- Dar suporte funcional aos usuários nas aplicações utilizando a Ferramenta de Helpdesk para o registro das solicitações;
- Participar na especificação e definição do escopo de projetos alinhado com o time de projeto e negócio para funcionalmente apoiar no desenvolvimento de uma solução;
- Gerenciar e elaborar a documentação necessária de testes junto aos usuários após atualização das aplicações;
- Revisar permissão de acesso e usuário obsoletos das aplicações;
- Suportar as atividades envolvidas no Fechamento Mensal e Anual;
- Revisar e validar as rotinas de backup e restore do Banco de Dados das respectivas aplicações junto aos usuários chave.
Conhecimentos, Escolaridade, Experiência
Formação: Superior em Ciência da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas Conhecimentos: Pacote Office, Inglês intermediário, Instalação de aplicativos
Habilidades: Autodesenvolvimento, Agilidade nas Respostas, Análise de Problemas e Resultados, Comunicação & Relacionamento, Cooperação, Excelência, Flexibilidade, Organização, Persistência, Planejamento, Senso de Urgência.
Tempo de Experiência:
Nível de experiência
Júnior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Contabilidade/Auditoria, Administração e Tecnologia da informação
Setores
Transporte aéreo
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na LSG Sky Chefs