Analista de Negócios (Business Analyst/B.A.)

Quem somos?

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.

Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.

O desafio é gigante. Por aqui, colocamos a mão na massa! Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados.

Vem somar com a gente!! 🚀

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de alguém obstinado, capaz de nos auxiliar na análise e interpretação dos dados de nossos clientes.

Essa pessoa será fundamental para garantir que nossas equipes na Central possam proporcionar um atendimento excelente ao longo de toda a jornada do cliente, contribuindo assim para devolver segurança em todas as áreas onde atuamos nas cidades.

Se você é um profissional proativo, pronto para resolver desafios e se adaptar a mudanças, venha fazer parte da equipe da Gabriel!

Responsabilidades:

Como Analista de Negócios você será a referência em dados de todo o time da Central, que envolve desde atendimento ao cliente, sucesso do cliente e análise de ocorrências. No seu dia-a-dia você irá definir indicadores, criar dashboards, fazer cruzamento entre bases, ser crítico e analítico quanto aos resultados.

Desenhar modelos de gestão por processo e inteligência de negócios para levantar os principais indicadores.

Objetivos da função:

• Reunir informações relevantes (dados dos clientes através de um sistema CRM, Google Analytics, etc.);
• Limpeza de dados (identificação, correção de informações duplicadas, inválidas ou corrompidas);
• Organizar o material para obter insights valiosos para a empresa;
• Garantir a qualidade dos dados, das integrações e a consistência de relatórios;
• Criar e desenvolver relatórios gerenciais;
• Acompanhar os resultados e fornecer as informações para as áreas de negócios;
• Montagem de relatórios, análise, apresentação de resultados;
• Desenhar e implementar a nível de sistema processos que padronizem e metrifiquem as operações da Gabriel;
• Implementar automações de atividades e processos que viabilizem o crescimento escalável da Gabriel.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Qualificações e Habilidades:

• Experiência prévia com análise de dados;
• Habilidades analíticas comprovadas;
• Experiência na geração de documentação e relatórios de processos;
• Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de traduzir dados em insights acionáveis;
• Tem experiência com análise de dados utilizando linguagens de programação (Python, SQL, entre outras);
• Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot;
• Diferencial ter experiência com atendimento;
• Diferencial ter experiência com Startup.
  
  
  

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

• Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju);
• Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju);
• Plano de Saúde: Alice, um plano que cuida de você, colaborador, 24h por dia, 7 dias por semana. Com médicos e enfermeiros disponíveis pelo aplicativo a qualquer hora, você ganha tempo e recebe cuidado sem precisar sair de casa. Fora isso, mais de 150 hospitais e 500 laboratórios aceitam Alice hoje, além de centenas de especialistas e clínicas credenciadas de excelência. O seu plano tem cobertura nacional e acesso a instituições de saúde como BP Paulista (SP), Grupo Santa Joana (SP), Oswaldo Cruz Vergueiro (SP), Casa de Saúde São José (RJ), Hospital São Lucas (RJ), Nortecor - Hospital de Clínicas (RJ) e muito mais.
• Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você funcionário.
• Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador.
• Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para cursos e possibilidade de solicitar valores maiores.
• Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$619,66, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$542,20.