Configurar e criar emails dentro da ferramenta contente builder, utilizando melhores práticas da Salesforce, para ganhar eficiência e conversão nos disparos.
Desenvolver e implementar estratégias de CRM eficazes em conjunto com squads, visando o aprimoramento contínuo da conversão e relacionamento do cliente.
Ter conhecimento amplo do Marketing Cloud, Email Studio, Content Builder e Personalization.
Colaborar de perto com as squads, assegurando a integração perfeita de dados e informações cruciais para as iniciativas de CRM.
Monitorar e analisar meticulosamente as métricas de desempenho do CRM, identificando oportunidades de melhoria e apresentando recomendações estratégicas à liderança.
Ser referência técnica e especializada e treinar e evoluir continuamente a equipe, nos assuntos relacionados ao Content Builder.
Requisitos
Experiência comprovada em operações de CRM, preferencialmente em instituições financeiras ou fintechs, demonstrando sucesso na implementação de estratégias eficazes.
Proficiência no uso do Marketing Cloud da Salesforce, com histórico de implementações bem-sucedidas e otimização de campanhas.
Habilidades analíticas excepcionais, com a capacidade de interpretar dados complexos e transformá-los em insights acionáveis para orientar decisões estratégicas.
Compreensão profunda das melhores práticas de marketing, automação de marketing e gestão de relacionamento com o cliente.
Fortes habilidades de comunicação e colaboração, facilitando a interação eficaz com equipes multifuncionais.
Certificados Necessários (obrigatório)
Marketing Cloud Administrator
Marketing Cloud Email Specialist
Marketing Cloud Journey Builder Specialist
Marketing Cloud Content Builder
Certificados Desejáveis (diferencial)
Marketing Cloud Einstein Analytics Specialist
Salesforce Certified Administratos
Formação Na Área De
Marketing
Análise de Dados
TI
Administração
Engenharia
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Marketing e Vendas
Setores
Atividades de serviços financeiros
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na BTG Pactual