Área responsável pelo processo de venda dos produtos consignado privado, INSS, Público e FGTS, tendo como objetivo o desenvolvimento de ações (projetos e processos de melhoria) para alavancar a conversão de vendas. Somos responsáveis pela estratégia de vendas, desenvolvendo a comunicação com clientes e parceiros.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciamento de operação comercial em EPS com foco no desenvolvimento de melhorias de processos, construção de KPIs e gestão por resultados.
Avaliação sobre a necessidade de reciclagem de treinamento, atualização de procedimentos e script de atendimento
Acompanhamento da produção e evolução das propostas hora a hora, com plano de ação para alavancar resultado no dia, trazer projeção e parciais para o mês, estabelecer rotina e visões de relatórios com a EPS
Acompanhar o dia a dia operacional in loco e orientar os supervisores sobre dúvidas gerais do produto e processos internos para viabilizar novos negócios.
Suportar toda operação a respeito da disponibilização de acessos e ferramentas que mantenham as operações em total funcionamento na digitação de propostas, incluindo abertura de chamados com as áreas de sustentação.
Capturar oportunidades de melhoria dos processos internos, através de estudos a serem desenvolvidos a partir da voz do cliente e do operador, apresentar propostas de melhorias estruturadas com cálculo do benefício e desenvolvimento das ações para implantação.
Interagir com todos stakeholders na busca de melhores práticas para atendimento do cliente e melhoria dos produtos ofertados no canal direto. (Produtos, RO, BO, TI, Canais etc)
Criar apresentações executivas para detalhar as ações em andamento na operação.
Requisitos e qualificações
Superior completo;
Pacote Office Avançado - Excel e PPT;
desejável: conhecimento em SQL e SAS; metodologia ágil e Power BI.
Vivência na Gestão de EPS, atuação como preposto da operação in loco responsável por todo escopo de atividades de gerenciamento da do parceiro responsável pela performance de vendas dos produtos ofertados no canal direto, visão de dono, análise de indicadores para tomada de decisões, senso de urgência, espírito de equipe, perfil colaborativo e resiliente e foco no resultado.
Disponibilidade de mobilidade para o acompanhamento in loco das operações dos parceiros.
Informações adicionais
Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
Oportunidade de encarreiramento;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Convênio Médico e Odontológico;
Seguro de Vida;
Condições especiais em nossos produtos financeiros;
Auxílio Creche ou Babá;
Licença maternidade estendida;
Licença paternidade;
Gympass;
JSafra Clube – (descontos em farmácia, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul – SP).
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Desenvolvimento de negócios e Vendas
Setores
Bancos
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Safra