“Excelente profissional. Focado em resultados. Um Mestre na arte de negociar.”
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Sobre
Profissional de formação eclética (Engenharia, Administração, Marketing e Varejo), com…
Contribuições
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Como você pode criar um senso de generosidade no engajamento do cliente?
O Cliente é a razão de existir das empresas. Para entendê-lo é preciso ouví-lo, saber perguntar sobre suas dores e como sua empresa, seus produtos e serviços irão atender as necessidades e aplacar estas "dores". Quando o Cliente passa a figurar como um dos Stakeholders de sua empresa, estudar esta empresa, o segmento onde ele atua, seus competidores, principais parceiros e como você e sua empresa podem aumentar sua performance e valor são fundamentais. Este entendimento das necessidades devem ser traduzidos em processos e as pessoas envolvidas em entregar o valor prometido devem ter clareza, preparo e comprometimento. Treinar as Equipes, Primárias e de Apoio, é chave para garantir que o cliente receba aquilo que adquiriu e pagou!
Atividades
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Atendendo a pedidos, mas sem recomendação de compra. BIBLIOGRAFIA 1. Finanças Corporativas e Valor - Assaf Neto ("o ponto de partida de finanças")…
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Experiência e formação acadêmica
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Grupo Boa Praça
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Veja o cargo, tempo na empresa e muito mais dessa pessoa.
ou
Experiência de voluntariado
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Manager / coordinator
ELFUN - GE (Capítulo Campinas-SP-Brasil)
- 1 ano
Participei como um dos executivos da General Electric do Brasil, sediados em Campinas, a colaborar ativamente para o lançamento do Capítulo daquela região, trabalhando ativamente em obras assistenciais, como por exemplo, o Centro de Vivência VEDRUNA.
Idiomas
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English
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Spanish
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Recomendações recebidas
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