“Lilian e eu trabalhamos juntas no Grupo Directv SKY e Grupo Telefônica Vivo. Uma verdadeira parceira no trabalho em time e profissional admirável em suas entregas. Apaixonada por relacionamentos com clientes e atendimento Lilian sempre se destacou com foco nas entregas e sensibilidade que as relações humanas exigem.”
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Sobre
Ótima experiência na maioria dos subsistemas de RH em renomadas empresas de…
Contribuições
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Quais são as formas mais eficazes de comunicar notícias difíceis à liderança?
Entendo que uma das formas de entrega de uma boa mensagem se dá através da ferramenta de mentoria, a reflexão e orientação dada pelo mentor abre um leque de opções para o mentorado. A assertividade da comunicação se dá a partir do momento que o profissional consegue entrar em Rapport com os seus pares e outros profissionais de forma que fale da forma que aquela pessoa entenda, importante o desenvolvimento da escuta ativa e mapeamento do perfil a quem quer comunicar.
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Quais são as formas mais eficazes de comunicar notícias difíceis à liderança?
É fundamental que um profissional experiente construa as frentes de aprendizado contínuo, escuta ativa e reconhecimento dos seus gaps através de uma auto avaliação. Somente através da aceitação dos pontos a melhorar ele crescerá em qualquer patamar de sua carreira profissional.
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Quais são as formas mais eficazes de comunicar notícias difíceis à liderança?
Para conhecer o seu público se faz necessário não só uma entrevista por.competencias, mas também um mapeamento de sua personalidade que apontará para os quadrantes de: Executor, Comunicador, Planejador e Analista (ferramenta DISC), a partir dessa análise sim, ser o mais assertivo possível na orientação a esse Líder, avaliando os seus gaps e desenvolvendo melhorias numa acompanhamento semanal, através do coaching. Resultados extraordinários surpreenderão o próprio profissional.
Atividades
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Ontem, a Teresa Perez celebrou a parceria com o Méribel Tourisme em um encontro exclusivo para o nosso time. Foi uma ótima oportunidade para…
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Lilian Bartolo gostou
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No final da entrevista por vídeo ela, agoniada, soltou a bomba: - "Edu, só tem uma coisa.. estou GRÁVIDA de 8 meses.." Foi um soco no estômago..…
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Lilian Bartolo gostou
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Ninguém está realmente preocupado com você. Todos estão ocupados demais com seus próprios desafios, ambições, metas e bônus. Então, se ninguém está…
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Lilian Bartolo gostou
Experiência e formação acadêmica
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TP Group
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ou
Experiência de voluntariado
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Voluntária
Grupo SER
- 5 anos 6 meses
Saúde
Av. Washington Luís, 5644 - próximo ao Aeroporto de Congonhas. Telefone (11) 5034-1122 e Whatsapp (11) 97171-4972.
Reconhecimentos e prêmios
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FGV
- Reconhecimento Gerencial pelo profissionalismo e atitude para a conquista do prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente (SKY - 2002 e 2003 / VIVO - 2005 e 2006).
- Reconhecimento Gerencial pelo Prêmio em e-learning Brasil 2009/2010 (VIVO S/A).
- Participação direta na implantação da ISO9001, processos RH na PROMPT RH.
Recomendações recebidas
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Na semana passada, a equipe da Goya Travel teve a oportunidade de participar de uma série de treinamentos enriquecedores, com foco em destinos…
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🚴♀️✨ Conexão e Sinergia com EMBARK Beyond Brasil & TL Portfolio✨🚴♂️ Ontem realizamos uma incrível ação patrocinada pela TL Portfolio e East…
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