João Paulo Montini

Coordenador NSS (NPS/CSAT) na RD

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Universidade Nove de Julio

Sobre

Formação em Farmácia e Bioquímica, pela Universidade Nove de Julho .
Tenho 14 anos de experiência no ramo varejista (RaiaDrogasil/SA). Nesses 14 anos, sempre atuando com o atendimento ao cliente.

Na área de NSS minha atuação é captação de insights de nossos clientes para melhor atendê-los, fazendo pontes entre áreas internas e externas; análise de dados internos e de mercado (Benchmark) e o que mais gosto: CUIDAR DE PESSOAS.

Atividades

Experiência

  • RD

    RD

    17 anos 4 meses

    • Gráfico RD

      Coordenador NSS (NPS CSAT)

      RD

      - o momento 3 anos 4 meses

      São Paulo, São Paulo, Brasil

    • Gráfico RD

      Especialista de Operações de Varejo- Projeto Baixa Renda

      RD

      - 2 anos 2 meses

      São Paulo, São Paulo, Brasil

    • Gráfico RD

      Gerente Farmacêutico

      RD

      - 2 anos 6 meses

      São Paulo, São Paulo, Brasil

    • Gráfico Drogasil S/A

      Farmacêutico Responsável

      Drogasil S/A

      - 7 anos 2 meses

      São Paulo, São Paulo, Brasil

    • Gráfico RD

      Atendente I e II

      RD

      - 2 anos 5 meses

      São Paulo, São Paulo, Brasil

Formação acadêmica

  • Universidade Nove de Julio

    Farmácia e Bioquimica Ciências Farmacêuticas

    -

  • Farmácia de Manipulação Cammomila

    -

    -

Idiomas

  • Espanhol

    -

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