Andréia Fernandez

Executiva de Gestão de Riscos, Compliance (CPC-F) e Controles Internos | Governança Corporativa | Conselheira Social | Liderança e Desenvolvimento de Pessoas | Mentora de Carreira

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Sobre

Carreira desenvolvida na área de Serviços de Informação de multinacional, acumulando mais de 25 anos de significativa experiência em liderança e gestão de equipes, compliance de terceiros, revisão de estruturas, implantação de projetos de eficiência operacional, gestão de riscos e controles internos, gestão de indicadores de desempenho e atendimento regulatório aplicável ao negócio.

Na liderança da área de Compliance, atuei para fortalecer o Programa de Integridade e Ética, além de apoiar as áreas de negócio na avaliação de riscos regulatórios, conformidade regulatória e implantação de controles internos. Além disso, acumulei experiência em projetos de M&A, promovendo a integração da estrutura de empresas adquiridas ao novo ambiente regulatório.

Atualmente responsável por Compliance, Riscos e Controles Internos, com a missão de fortalecer o Programa de Integridade e implementação o processo de gestão de riscos e controles internos para apoiar o processo de planejamento estratégico.

Destaco ainda minha paixão pela mentoria, de forma que posso contribuir para o desenvolvimento de talentos e excelência organizacional. Minha dedicação à mentoria destaca-se pelo meu trabalho como Mentora voluntária no Instituto Joule e no IVG-Nós por Elas. Minha área de atuação em mentoria de carreira inclui desenvolvimento de liderança, gestão de carreira e, é claro, Compliance.

Contribuições

Atividades

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Experiência

  • Gráfico BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

    Compliance, Riscos e Controles Internos

    BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

    - o momento 3 meses

    São Paulo, Brasil

  • Gráfico ANEFAC

    Head de Governança Corporativa

    ANEFAC

    - o momento 5 meses

    São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Gráfico Diversity on Boards

    Membro

    Diversity on Boards

    - o momento 10 meses

    São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Gráfico Instituto de Mentoria

    Mentora Associada

    Instituto de Mentoria

    - o momento 11 meses

    São Paulo, Brasil

  • Gráfico Compliance Women Committee

    Associada

    Compliance Women Committee

    - o momento 1 ano

    São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Gráfico IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

    Associada

    IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

    - o momento 1 ano 11 meses

    São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Gráfico Instituto dos Advogados de São Paulo - IASP

    Membro do Comitê Permanente de estudos de Compliance

    Instituto dos Advogados de São Paulo - IASP

    - o momento 9 anos 7 meses

    São Paulo e Região, Brasil

  • Gráfico OAB/SP Pinheiros

    Membro da Comissão Anticorrupção e Compliance

    OAB/SP Pinheiros

    - o momento 9 anos 2 meses

    São Paulo e Região, Brasil

  • Gráfico Em transição de Carreira

    Diretora de Compliance - com suporte da LHH

    Em transição de Carreira

    - 7 meses

  • Serasa Experian

    Serasa Experian

    29 anos 5 meses

    • Gráfico Serasa Experian

      Chief Compliance Officer

      Serasa Experian

      - 5 anos 8 meses

      São Paulo e Região, Brasil

      Escopo: Fortalecer o programa de compliance, apoiando as áreas de negócios na avaliação de riscos regulatórios e implementação de controles internos, bem como na interações com reguladores.
      Principais Realizações:
      • Atuação em projetos de M&A (desde due diligence até integração da empresa adquirida), com destaque à integração das atividades e operações de uma Instituição de Pagamento, garantindo implementação das políticas globais, bem como do cumprimento dos requisitos regulatórios…

      Escopo: Fortalecer o programa de compliance, apoiando as áreas de negócios na avaliação de riscos regulatórios e implementação de controles internos, bem como na interações com reguladores.
      Principais Realizações:
      • Atuação em projetos de M&A (desde due diligence até integração da empresa adquirida), com destaque à integração das atividades e operações de uma Instituição de Pagamento, garantindo implementação das políticas globais, bem como do cumprimento dos requisitos regulatórios perante regulador.
      • Criação do Comitê de Goverança incluindo as áreas de Compliance, Riscos, Segurança da Informação, Auditoria Interna, Jurídico e Continuidade de Negócios, além da liderança sênior da empresa adquirida, para garantir o monitoramento do cumprimento regulatório, bem como para avaliar assuntos que devessem ser submetidos a comitês executivos e/ou globais.
      • Criação do Comitê de Ética e Compliance, com publicação de Regimento interno, com a participação do nível execuivo e agenda pré-estabelecida, para apresentação dos indicadores, bem como para discussão e definição de planos de ação.
      • Realização de semana temática de Compliance, anualmente, para fortalecer a cultura de integridade e ética, com suporte da liderança executiva.
      • Criação e estabelecimento de plano de comunicação formal, com Alinhamento e suporte da área de Comunicação Interna, permeando os principais tópicos de Compliance.

    • Gráfico Serasa Experian

      Governança e Compliance Digital Identity

      Serasa Experian

      - 1 ano 10 meses

      São Paulo e Região, Brasil

      Escopo: Governança e Compliance Regulatório na unidade de negócios de certificação digital para garantir a adequação, o fortalecimento e o funcionamento do sistema de controles internos, de forma a mitigar riscos regulatórios. Responsável pela comunicação com o órgão regulador (ITI – Instituto Nacional de Tecnologia da Informação).
      Principais Realizações
      • Definição do Escopo e responsabilidades da área, com estabelecimento de equipe necessária para operacionalização.
      • Realização de…

      Escopo: Governança e Compliance Regulatório na unidade de negócios de certificação digital para garantir a adequação, o fortalecimento e o funcionamento do sistema de controles internos, de forma a mitigar riscos regulatórios. Responsável pela comunicação com o órgão regulador (ITI – Instituto Nacional de Tecnologia da Informação).
      Principais Realizações
      • Definição do Escopo e responsabilidades da área, com estabelecimento de equipe necessária para operacionalização.
      • Realização de diagnóstico para identificação de planos de ação necessários para adequação regulatória.
      • Revisão e aprovação do mapa de riscos da unidade de negócio junto à liderança sênior.
      • Estabelecimento de um processo contínuo e proativo de comunicação junto ao regulador, com reuniões mensais presenciais para prestação de contas, bem como para orientações técnicas sobre temas que impactam o negócio.

    • Gráfico Serasa Experian

      Corporate Manager - Análise de Empresas e Análises Especializadas

      Serasa Experian

      - 1 ano

      São Paulo e Região, Brasil

      Escopo: Liderança de equipe com aproximadamente 50 pessoas, que realizam processos de análise de empresas com foco em concessão de crédito, análise de fornecedores, análise de projetos de investimentos com laudos de viabilidade econômico-financeira, elaboração de rankings (1000 empresas Valor Econômico, Melhores Agronegócio, Melhores Franquias), análises ambientais, sociais e estudos customizados para tomada de decisão em negócios.
      Principais Realizações
      • Revisão dos processos de…

      Escopo: Liderança de equipe com aproximadamente 50 pessoas, que realizam processos de análise de empresas com foco em concessão de crédito, análise de fornecedores, análise de projetos de investimentos com laudos de viabilidade econômico-financeira, elaboração de rankings (1000 empresas Valor Econômico, Melhores Agronegócio, Melhores Franquias), análises ambientais, sociais e estudos customizados para tomada de decisão em negócios.
      Principais Realizações
      • Revisão dos processos de trabalho para otimização de atividades, melhoria de prazos e ganho de qualidade.
      • Atuação em projeto global referente a transição das operações de São Paulo para o interior (São Carlos) com reuniões semanais com líder sênior global do projeto (LoBue Consultoria).

    • Corporate Manager - Análise de Empresas, Cadastro e Captação de Informações, Gestão de Parceiros

      Serasa Experian

      - 6 anos 5 meses

      Escopo: Liderança de 4 equipes distintas, com ampliação de escopo, contemplando Captação de Informações Corporativas, Análise de Cadastro, Análise de Balanços e Gestão de parceiros de certificação digital.
      Principais Realizações
      • Reestruturação de duas equipes de Captação de Informações Corporativas, formando uma estrutura única otimizada, com revisão de processos, remanejamento de pessoas para outras atividades e áreas, revisão de turnos de trabalho e estabelecimento de novos fluxos e…

      Escopo: Liderança de 4 equipes distintas, com ampliação de escopo, contemplando Captação de Informações Corporativas, Análise de Cadastro, Análise de Balanços e Gestão de parceiros de certificação digital.
      Principais Realizações
      • Reestruturação de duas equipes de Captação de Informações Corporativas, formando uma estrutura única otimizada, com revisão de processos, remanejamento de pessoas para outras atividades e áreas, revisão de turnos de trabalho e estabelecimento de novos fluxos e indicadores de desempenho.
      • Definição de estrutura e equipe de nova área para gestão de terceiros, para garantia do ambiente regulatório dos parceiros em certificação digital, com treinamentos, estabelecimento de políticas e procedimentos, implementação de processos de auditorias operacionais para início da parceria, bem como manutenção do relacionamento, gestão de rotina de consultas e determinação de inspeções e investigações de denúncias de irregularidades, acompanhamento do desempenho e acompanhamento das atividades de acordo com os padrões definidos pelo regulador (ITI), com reports para o negócio e para Compliance Corporativo.
      • Implantação de automatização do processo de análise de balanços, abrangendo filiais em todo Brasil (aproximadamente 40 unidades), permitindo eliminação de atividades manuais, redução do prazo para o cliente final, realocação de pessoas para outras áreas e aumento de produtividade.
      • Implantação de Projeto OCR (Optical Character Recognition) para análise de balanços de empresas, contemplando contratação de empresa especializada com integração de sistemas internos, resultando em remanejamento de pessoas para outras atividades devido à eliminação de etapas manuais, melhoria de prazo de atendimento ao cliente e aumento da produtividade.

    • Gráfico Serasa Experian

      Gerente de Análise de Empresas

      Serasa Experian

      - 4 anos 3 meses

      São Paulo e Região

    • Gráfico Serasa Experian

      Coordenadora Análise de Empresas

      Serasa Experian

      - 2 anos 10 meses

      São Paulo

      Responsável por equipe de 20 analistas que realizam processo de análise de balanço para atribuição de classificação de risco das empresas. Atribuições de gestão de processos, gestão de pessoas e gestão de projetos.

    • Gráfico Serasa Experian

      Líder de equipe

      Serasa Experian

      - 1 ano 7 meses

      São Paulo, Brasil

    • Gráfico Serasa Experian

      Analista de Balanço Pleno

      Serasa Experian

      - 2 anos 4 meses

      São Paulo, Brasil

    • Gráfico Serasa Experian

      Analista de Balanço Jr.

      Serasa Experian

      - 1 ano 3 meses

      São Paulo, Brasil

    • Gráfico Serasa Experian

      Analista de Cadastro Pleno

      Serasa Experian

      - 1 ano

      São Paulo, Brasil

    • Gráfico Serasa Experian

      Analista de Cadastro Jr.

      Serasa Experian

      - 1 ano 4 meses

      São Paulo, Brasil

  • Gráfico ANEFAC

    VP Governança Corporativa

    ANEFAC

    - 2 anos 11 meses

    São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Gráfico ANEFAC

    Vice-Presidente de Eventos

    ANEFAC

    - 4 anos 8 meses

    São Paulo e Região, Brasil

    Responsável por promover um fórum dinâmico para gestores de negócio, das áreas de administração, finanças e contabilidade, com foco em qualificação profissional, propiciando networking, por meio de eventos e reuniões técnicas, Congresso Anual e diversos prêmios, como por exemplo, Prêmio de do Profissional do Ano.

Formação acadêmica

  • Gráfico Gonew.Community

    Gonew.Community

    Conselheira Social Certificada Governança & Social

    - o momento

    Conselheiro Consultivo - Social

    Há um aumento na exigência de que as empresas e a alta gestão se posicionem diante dos desafios sociais, inclusão, novas relações de trabalho e investimentos de impacto - temas que passam ora por ativismos, ora por indiferenças. O Curso prepara os profissionais para tomar melhores decisões de negócio e impacto, decisões complexas de pessoas e desafios nos contextos sociais internos e externos.

  • Gráfico Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

    Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

    Especialização Administração de Empresas

    -

  • FIA - Fundação Instituto de Administração

    Especialização Estratégia Empresarial

    -

  • Gráfico Universidade Paulista

    Universidade Paulista

    Bacharel Ciências Contábeis

    -

Licenças e certificados

Experiência de voluntariado

  • Gráfico Instituto Joule

    Mentora

    Instituto Joule

    - 3 meses

    Serviço social

    𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭𝐨 𝐂𝐨𝐧𝐞𝐜𝐭𝐚 𝟏𝟑: Mentoria para jovens em início de carreira e/ou sem recursos para desenvolvimento pessoal e profissional.

  • Gráfico Nós por Elas - Mentoria para Mulheres - IVG

    Mentora

    Nós por Elas - Mentoria para Mulheres - IVG

    - 4 meses

    Serviço social

    Mentora Voluntária da 𝟏𝟖ª 𝐞𝐝𝐢çã𝐨 do Programa de Mentoria Feminina Nós por Elas.

Publicações

Cursos

  • 2014 - Gestão Estratégica de Negócios -FGV_PEC

    -

  • 2015 - Direito e Organizações - INSPER

    -

  • 2015 - Formação em Compliance - LEC (Legal, Ethics & Compliance)

    -

  • 2015 - Governança Corporativa e Compliance - INSPER

    -

  • 2019 - Certificação em Compliance - KPMG

    -

  • 2020 - Certificação em GRC - KPMG

    -

  • 2022 - Certificação em Financial Crimes - KPMG

    -

  • 2022 - Prevenção à Lavagem de Dinheiro - ENAP

    -

  • 2022 - Prevenção à Lavagem de Dinheiro - IPLD

    -

  • 2023 - Compliance Financeiro - LEC (Legal, Ethics & Compliance)

    -

  • 2024 - Avaliação de Riscos de Compliance - LEC

    -

  • 2024 - Gestão de Riscos Cibernéticos para profissionais de Riscos e Compliance - LEC

    -

  • Change Management

    Didier Marlier - Serasa

  • Formação de auditor da qualidade-Quality Partner

    Serasa Experian

  • Leader Coach com Eneagrama

    Iluminatta

  • Liderança 3D - Gestor, Educador e Transformador

    Aon HewittSerasa Experian

  • Programa de Mentoring para formação de Mentor

    Serasa Experian

  • Redação Empresarial

    Serasa Experian

Reconhecimentos e prêmios

  • Corporate Manager

    Compliance Latin America

    Reconhecimento Global por Compliance Latin America: Golden Ticket – Doing it Right. Coordenação para capacitação de uma força de trabalho de parceiros de negócio, de aproximandamente 900 pessoas, para treiná-los sobre as políticas, as práticas e os regulamentos.da Serasa Experian, alinhado com o Programa de Compliance.

Idiomas

  • Inglês

    Nível nativo ou bilíngue

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