“O Adauto foi um dos primeiros especialistas a compreender a importância do CRM na fidelização de clientes e, assim, alavancar o negócio das empresas; foi também um dos pioneiros em organizar eventos sobre CRM no Brasil.”
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Sobre
Contribuições
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Como você pode melhorar suas habilidades de liderança com feedback?
Ao abordar a negociação de feedback, é importante focar em alguns detalhes: comece identificando pontos relevantes e focando em exemplos concretos. Iniciar a conversa reconhecendo sucessos, também ajuda a estabelecer um terreno positivo. Durante a conversa , é importante ser um ouvinte ativo, demonstrando interesse e respeito. Propor soluções e planos de ação conjuntos, com metas bem definidas, mostra compromisso mútuo com melhorias. Esse processo valoriza as contribuições e promove uma cultura organizacional de feedback positivo, abertura e crescimento contínuo.
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Como você se torna um negociador?
É fundamental estabelecer objetivos claros, definindo metas claras e quantificáveis. Conhecer as melhores alternativas à negociação podem fortalecer a sua posição na negociação, evitando acordos não vantajosos. Utilizar uma comunicação assertiva e escuta ativa, também são essenciais para expressar necessidades e entender a outra parte. A flexibilidade para adaptar estratégias a diferentes cenários e a construção de um relacionamento de confiança são fundamentais para negociar eficazmente e garantir bons resultados .
Atividades
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Experiência e formação acadêmica
Idiomas
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Inglês
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Espanhol
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