MERCADO&CONSUMO

Aiana Freitas, editora-executiva da MERCADO&CONSUMO, recebeu no estúdio do Bora Varejar, João Barcellos, diretor de Vendas do Stone Partner Program, Araquen Pagotto, CEO da Web Automação by Tablet Cloud, e Dilson Mendes, VP de Product & Techonology da ABC Fitnes. O tema do bate-papo? O avança nas tecnologias de pagamento no Brasil e no mundo. Quer conferir insights sobre o tema? Então, bora varejar! Assista https://lnkd.in/d58bsDfu Ouça https://lnkd.in/d2WdshAb

As soluções logísticas e a Inteligência Artificial (IA) estão se tornando essenciais para o varejo, garantindo eficiência nas entregas, controle de estoques, logística reversa e redução de perdas. Daniel Feche, head de Varejo para Soluções Digitais da Embratel, destaca a importância de um processo ágil e assertivo, que reduz atritos na visão do consumidor. Segundo o executivo, o varejo precisa de soluções que integrem pagamentos e gestão de estoques, priorizando a experiência do cliente em todos os canais de relacionamento. Feche também aponta que, nos próximos cinco anos, os investimentos no varejo devem se concentrar em software, com foco no 5G, devido à sua menor latência para transmissões em tempo real. A análise de dados e o entendimento do comportamento do consumidor são cruciais para otimizar a cadeia de distribuição e garantir a oferta adequada de produtos. Além disso, a IA pode ajudar na roteirização logística, garantindo entregas ágeis e a integração de toda a cadeia de suprimentos. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dZfZx5Qe #mercadoeconsumo #notícia #logística #inteligênciaartificial #varejo #tecnologia

O Brasil, conhecido por sua paixão pelo futebol, também se destaca no amor pelos Jogos Olímpicos. Uma pesquisa realizada pelo grupo Ponto, em parceria com a V-Tracker, revelou que 60% dos brasileiros têm uma percepção positiva sobre marcas que se associam ao evento. O estudo aponta que 43% dos entrevistados querem saber quais são as marcas patrocinadoras dos jogos e 58% admitem que o patrocínio influencia suas decisões de consumo. A geração Z se mostra mais engajada com as marcas patrocinadoras, mas o interesse diminui com o aumento da idade. A pesquisa também revelou que 63% dos entrevistados sentem que as marcas influenciam suas decisões de compra, enquanto 26% consideram que o patrocínio dos Jogos Olímpicos tem um impacto significativo na escolha de produtos e marcas. O estudo foi realizado em 419 municípios e ouviu 1.067 pessoas. Marília Stabile, fundadora da Ponto MAP, destaca a importância dos patrocinadores para a realização dos Jogos Olímpicos e a influência que exercem na decisão de compra dos consumidores. Além disso, a parceria entre o Comitê Olímpico do Brasil (COB) e a Meta resultou no lançamento de um chatbot no WhatsApp, patrocinado pela Powerade, para fortalecer a conexão com os torcedores. Enquanto isso, marcas como The Coffee e Corona Cero estão criando experiências únicas e inovadoras para aproveitar o evento. Com as Olimpíadas de Paris em andamento, bares e restaurantes têm a oportunidade de atrair mais clientes com transmissões ao vivo e promoções especiais, capitalizando o engajamento gerado pelo evento. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/gNmjADAE #mercadoeconsumo #notícia #jogosolímpicos #marketingesportivo #varejo #comportamentodeconsumo

Neste artigo, Jean Paul Rebetez, sócio-diretor da Gouvêa Consulting, analisa como a indústria de consumo e o varejo estão lidando com as mudanças no comportamento de compras pós-covid, especialmente entre as gerações Millenium e Z. Com a inflação em alta, o orçamento dos consumidores está mais apertado, o que leva à experimentação de novas marcas e canais de compra. A fidelidade às marcas tradicionais está em risco, e o foco agora é em uma experiência omnicanal eficiente, que mescla online, offline e engajamento, gerando um ambiente ágil e conveniente. Esse novo perfil de consumo exige que as marcas sejam mais resilientes e revisem suas ofertas para navegar em um mercado sem folga orçamentária. Segundo uma pesquisa da McKinsey, a inflação e o desemprego são as principais preocupações dos consumidores brasileiros, especialmente nas classes C2, D e E, em que 40% usam o cartão de crédito para cobrir despesas essenciais. Para enfrentar esses desafios, as marcas devem explorar o engajamento figital, ampliar o mix de vendas e alinhar seu propósito com grupos de consumidores que se identificam com seu posicionamento, sem ultrapassar o orçamento deles. Para ler o artigo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dvmHmRKt #mercadoeconsumo #artigo #varejo #comportamento #inflação #consumidor

A Jovem Nerd, produtora de conteúdo do Magalu, retomou o controle da Nerdstore, e-commerce de itens geeks e nerds criado em 2006 por Alexandre Ottoni e Deive Pazos. Integrante do ecossistema Magalu desde 2021, a Jovem Nerd aposta na infraestrutura do grupo para triplicar de tamanho em um ano. A gestão da loja virtual será feita pela Netshoes, que cuidará de toda a operação do e-commerce, desde a produção dos produtos da marca Nerdstore até a logística e atendimento. A primeira aposta do Jovem Nerd ao reassumir o controle da Nerdstore é a coleção de camisetas do filme Deadpool e Wolverine, com cinco estampas diferentes, todos licenciados pela Marvel. A decisão de abrir espaço para sellers no site, em parceria com a Netshoes, visa oferecer um sortimento maior de produtos e atender a demanda de forma mais eficaz. Segundo Graciela Kumruian, CEO da Netshoes, a missão é colocar o Jovem Nerd em evidência e consolidar a Netshoes no mercado de vestuários e artigos nerds e geeks por meio da Nerdstore, explorando um setor que faturou mais de 22 bilhões de reais em 2022. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/erGXZmiQ #mercadoeconsumo #notícia #ecommerce #nerdculture #geek

A Insider, marca brasileira de vestuário com tecnologia têxtil avançada, está comprometida com a sustentabilidade e trabalha para reduzir os impactos ambientais da indústria têxtil. A empresa adota práticas sustentáveis em toda a sua cadeia produtiva, desde a escolha de matérias-primas, como o modal, até embalagens sem plásticos, focando em produtos duráveis e versáteis. A abordagem sustentável da Insider inclui o uso de matérias-primas naturais e recicladas, como bioamida derivada de biomassa de milho, e tecnologias que tornam suas peças mais resistentes e com menos necessidade de lavagens. Além disso, a empresa investe em ações internas para reduzir o impacto ambiental, como iluminação natural em escritórios e eliminação de descartáveis. A marca também está alinhada com a ONU para compensar emissões de carbono e contribuir para um futuro mais sustentável. Durante a tragédia no Rio Grande do Sul, a Insider fez doações de roupas para os afetados, mostrando seu compromisso com a responsabilidade social. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/eq3CVPzF #mercadoeconsumo #notícia #sustentabilidade #impactoambiental #moda #vestuário

Neste artigo, Marcos Gouvêa de Souza, fundador e diretor-geral da Gouvêa Ecosystem e publisher da plataforma Mercado&Consumo, aborda a importância crescente do setor de serviços na economia global e como ele impacta o comércio e o varejo. Nos países mais desenvolvidos, os serviços já representam mais de 70% do PIB, incluindo áreas como educação, saúde, alimentação e tecnologia. No Brasil, essa tendência é evidente, com o setor de serviços aumentando sua participação no PIB de 47% em 1974 para cerca de 70% atualmente. Esse crescimento reflete uma transformação estrutural em que economias anteriormente centradas na agricultura e na manufatura estão agora focadas em serviços. Essa mudança trouxe novos desafios e oportunidades para o comércio e o varejo. A necessidade de repensar modelos de negócios é urgente, especialmente na área de alimentação, onde o foodservice ganha destaque. Em 1974, a alimentação fora de casa representava 7% dos gastos alimentares, crescendo para 34% hoje, e pode chegar a 40% ou mais até 2030. Nos Estados Unidos, esse número já é de 48%. A incorporação de serviços no varejo, como alimentação preparada em supermercados ou serviços de saúde em farmácias, é essencial para aumentar a rentabilidade. Essa evolução requer uma reflexão estratégica sobre o papel dos serviços no faturamento atual e futuro das empresas. Para saber mais, participe do Latam Retail Show, de 17 a 19 de setembro, que abordará essas transformações no mercado de varejo. Para ler o artigo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dp7YZRX8 #mercadoeconsumo #artigo #varejo #economia #foodservice #setordeserviços

A Black Friday 2024 está se aproximando e é considerada uma das datas mais aguardadas do ano para o varejo. Com isso, 39% dos consumidores já estão planejando realizar compras para aproveitar as ofertas. Segundo a pesquisa Panorama do Consumo Black Friday 2024, conduzida pela Globo, 56% dos consumidores que planejam compras pertencem à classe AB. Além disso, muitos consumidores podem acabar gastando na data atraídos por descontos acima de 50%, frete grátis, entrega rápida e pagamento flexível. O Latam Retail Show, um evento sobre varejo e consumo B2B realizado pela Gouvêa Experience, apresentará esta pesquisa e outras exclusivas, entre os dias 17 e 19 de setembro no Expo Center Norte, em São Paulo, com a Mercado&Consumo como media partner. Os consumidores demonstram uma forte tendência a pesquisar antes de comprar, com 81% considerando importante buscar as melhores ofertas, principalmente usando sites de busca, aplicativos de lojas e lojas físicas. Entre os produtos mais procurados, destacam-se smartphones, roupas, acessórios, eletrodomésticos, calçados e eletrônicos. Em termos de pagamento, o cartão de crédito é o preferido por 48% dos consumidores devido à possibilidade de parcelamento, enquanto o Pix, que cresceu em popularidade, é escolhido por 41% pela simplicidade do processo. O cashback é o principal motivo para aqueles que preferem cartão de débito e dinheiro. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dwsQDQCh #mercadoeconsumo #notícia #blackfriday2024 #varejo #consumo #latamretailshow

Neste artigo, Ulisses Zamboni, chairman e sócio-fundador da Agência Santa Clara, compartilha alguns elementos fundamentais da economia comportamental. Apesar de ser um assunto relativamente novo entre os executivos de marketing e negócios no Brasil, ele já está mais desenvolvido no Reino Unido e na Europa. A disciplina se concentra em entender o processo de tomada de decisão no nosso cérebro e como utilizar esse conhecimento de maneira ética. A economia comportamental foi popularizada a partir dos anos 80 por Daniel Kahneman e Amos Tversky, que introduziram a abordagem das “heurísticas e vieses”. Kahneman, que faleceu recentemente, ganhou o Prêmio Nobel em Ciências Econômicas em 2002 por esse trabalho. O conceito explora as dinâmicas mentais que influenciam nossas escolhas e nos ajudam a compreender o comportamento do consumidor, fornecendo insights valiosos para desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. A economia comportamental sugere que nosso cérebro, que evoluiu ao longo de milhões de anos, utiliza atalhos mentais chamados heurísticas para simplificar a tomada de decisões. Essas heurísticas são fundamentais para entender como funcionam as escolhas do consumidor. No entanto, elas também podem levar a erros sistemáticos, chamados vieses cognitivos, ao tentar economizar energia mental. Heurísticas como a representatividade, disponibilidade e ancoragem influenciam cerca de 80% das nossas decisões, enquanto os vieses cognitivos representam de 20% a 30% das influências mentais na tomada de decisão. Compreender essas dinâmicas é essencial para aplicar soluções importantes na tomada de decisões dos consumidores e evitar erros sistemáticos que podem impactar negativamente a performance de uma marca. Para ler o artigo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dVacv6Cn #mercadoeconsumo #artigo #economiacomportamental #marketing #negocios #consumidor #estrategia #comportamento #comunicacao

O Boticário Lab, a loja-conceito d'O Boticário, acaba de abrir suas portas em Lisboa, no CascaiShopping. Com um foco na experiência do consumidor, a loja oferece serviços e produtos exclusivos, além de uma jornada de compra imersiva. Essa inauguração é parte da estratégia de expansão da marca em Portugal, onde já atua há 38 anos. Segundo Maria João Santos, gerente sênior de Marketing, a capital portuguesa é ideal para testar novas iniciativas de sustentabilidade e inovação antes de expandi-las para outros mercados. Entre as novidades, a loja apresenta a Gift Station, para personalização de presentes, e o Spa das Mãos, que oferece uma experiência sensorial com produtos da linha Nativa Spa. A loja também adota práticas sustentáveis, como expositores dedicados a refis e ecopontos do Boti Recicla. As prateleiras e fachada são feitas de materiais reciclados, como polygood, e painéis acústicos ecológicos. Com a abertura da primeira flagship em Lisboa, o Boticário visa reforçar sua sinergia com o mercado global de cosméticos, em crescimento contínuo. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dSnJru-b #mercadoeconsumo #notícia #cosméticos #sustentabilidade #expansão