Lojas Marisa

Aqui na Marisa, trabalhamos incansavelmente para que as nossas clientes tenham um atendimento de excelência em todas as etapas de suas jornadas conosco. Por isso, temos muito orgulho de dividir com vocês que fomos indicados em duas categorias do Prêmio Reclame Aqui 2024, estando entre as empresas em que os clientes mais confiam. Fomos indicados em: ·        Moda e Confecção – E-commerce – Multimarcas – Grandes Operações (loja online) ·        Moda e Confecção – Varejo – Grandes Operações (loja física) Parabéns a todo o time do SAC, que realiza um trabalho cuidadoso e próximo de nossas clientes, fazendo com que estejamos entre as empresas com as melhores reputações no site do Reclame Aqui. A fase de votação do prêmio começa no dia 01 de setembro e nós contamos com todos vocês! Na foto abaixo, da esquerda para a direita, em pé: Niedja Santos, Isaac de Barros, Elimarcia Soares, Sara Alencar, Ligia Nunes e Maria Freitas. Sentados: Cristiane Shimizu, Giovana Amorim, Stefany Rodrigues e Marina P. Créditos de imagem 📸: Bianca Maia

Estabelecer uma comunicação clara, que chegue até todos os nossos colaboradores de uma maneira simples é uma obsessão que temos na Marisa. Com uma equipe espalhada por todas as nossas lojas no Brasil inteiro, além do Escritório Central e do Centro de Distribuição (CD), esse não é um desafio trivial. Recentemente, lançamos o Mundo Marisa, uma nova plataforma de comunicação interna com uma série de recursos que vão nos ajudar a estar ainda mais próximos de todos na Nossa Marisa. Esse novo universo de informações é mais um aliado para mantermos nosso time engajado e informado sobre cada passo na jornada de construção de uma Marisa cada vez mais forte.

De Mulher para Mulher, um Feliz Dia das Mães para aquelas que nos conectam em um só amor! Que esse dia seja tão especial quanto cada mãe merece que ele seja! 💖

Ao longo desta semana já entramos no clima de celebração das mães! Para nós na Marisa, maternidade tem tudo a ver com apoio e colaboração, por isso nada melhor do que reunir nosso time para um bate-papo sobre os desafios do equilíbrio entre a vida como mãe e a carreira. Essa foi uma ação realizada em parceria com um dos nossos Grupos de Afinidades, o de Mulheres. Algumas mamães da Nossa Marisa, entre elas Tamara Duarte, head de RH e Sustentabilidade, e Jerusa Dalla Valle, gerente divisional de produtos, compartilharam suas experiências pessoais na jornada de aprendizado sobre como equilibrar os papéis de mãe e profissional. Esse também foi um espaço de troca para colaboradoras que não têm filhos, mas querem entender mais sobre maternidade. Tivemos ainda a participação de Isabela Araújo, psicóloga do programa Marisa Cuida. 

A tragédia enfrentada pela população do Rio Grande do Sul tem despertado o espírito de solidariedade nas mais diversas partes do Brasil. Nós da Marisa também nos mobilizamos diante da situação e, por meio de parcerias com entidades sociais, vamos realizar doações de itens de vestuário, cama, mesa e banho para apoiar as famílias atingidas. Cada um de nós também pode contribuir. Faça sua doação para a campanha oficial do governo SOS Rio Grande do Sul por meio do PIX: CNPJ - 92.958.800/0001-38 - Banco Banrisul.

Empoderar as mulheres é também fazer com que elas se olhem com mais carinho, enxergando todo o seu potencial. Com esse intuito, em parceria com a MOL Impacto, empresa de produtos e serviços de impacto social, foi produzido o livro "Palavras de Poder" que reúne 30 frases ilustradas, além de sugestões de atividades para que as leitoras se sintam mais seguras, potentes e felizes.  O livro é vendido nos caixas de todas as nossas lojas físicas e tem parte de sua renda revertida em doações para o Instituto Protea, ONG que combate o câncer de mama custeando parte do tratamento de mulheres em vulnerabilidade socioeconômica. Essa é a nossa 6ª parceria com a MOL Impacto e estamos unidos por um propósito compartilhado: elevar a autoestima das mulheres, capacitando-as para se sentirem confiantes, seguras e empoderadas. Juntos, continuaremos a inspirar e fortalecer cada vez mais as mulheres.

O último domingo foi dia de mais uma ação da ONG Banho Solidário Sampa e a Marisa marcou presença novamente como parceira da iniciativa. A ação aconteceu no Largo do Paissandu, no centro de São Paulo - região próxima ao nosso Escritório Central, e levou banho quente, corte de cabelo e roupas limpas para pessoas em situação de rua vestirem após o banho. Além do trabalho voluntário de um grupo de funcionários de diferentes setores, a Marisa contribuiu com a doação de itens de vestuário para os moradores de rua. A ação do último dia 24 foi em celebração ao Mês da Mulher. Os pets dos moradores de rua não ficaram de fora e, além de banho, ganharam ração e vacinas. Na Marisa acreditamos em fazer a diferença em nossas comunidades e por isso é fundamental o trabalho em parceria com ONGs protagonistas como a Banho Solidário. Agradecemos especialmente aos funcionários que dedicaram sua manhã de domingo para ajudar a promover o bem-estar de pessoas em situação de vulnerabilidade social em uma região tão próxima a nossa matriz. Mauri Dias de Sales, Carla Cristina Francisco, Jorge Marinho, Andrea Menezes, Bruna Cortez, Fabio Pereira de Almeida, Mariana Figueiredo Fernandez e Mauricio Souza.  

Depoimentos assim nos dão a certeza de que vale a pena pensar com muito carinho sobre como podemos oferecer respeito e acolhimento a cada cliente da Marisa. A Juliana Burani Mota Figueiredo contou que desde que a filha Maria Eduarda Mota precisou amputar uma perna aos 3 anos de idade, todos os dias ela, como mãe, faz de tudo para que a Duda se perceba a mulher linda que ela é, e ações como essa fazem uma grande diferença. "Por estar 'inserida' neste mundo vejo mulheres que deixam de usar um shorts ou um biquíni por conta de sua deficiência e iniciativas assim ajudam muito na saúde mental e na aceitação dessas mulheres", afirma Juliana. A foto do post abaixo foi tirada na nossa loja Marisa do Shopping Aricanduva, em São Paulo.

O trabalho com influenciadoras nas redes sociais é algo que vem ganhando relevância cada vez maior. Na Marisa, além do engajamento com influencers do mercado, decidimos inovar com a criação de um programa interno de influenciadoras. O principal objetivo é gerar mais conexão com as nossas clientes e engajar ainda mais o público interno. As três colaboradoras escolhidas com muito carinho como nossas influenciadoras são pessoas que se identificam verdadeiramente com a Nossa Marisa, característica fundamental para ser a “cara” da empresa nas redes sociais, ajudando a comunicar mensagens importantes. Os conteúdos são postados nos perfis oficiais da Marisa em canais como Instagram, TikTok e Youtube. Conheça um pouco mais sobre os quadros que cada uma das nossas influenciadoras internas lidera: "Tá na Vitrine", com Katri Bittencourt, da equipe de Visual Merchandising (VM). Traz dicas de estilos e combinações para as clientes de acordo com as peças das lojas Marisa e as tendências de moda. "Por Trás das Araras", com Juliana Simões, da área de Recursos Humanos. Mostra o dia a dia no escritório e os bastidores das diversas áreas da empresa. "Dica Fashion do dia", com Renata Thomaz Teixeira, estilista da Marisa. Traz conceitos de estilo e dá dicas de caimento das peças para nossas clientes. 

Seja muito bem-vindo ao time rosa, Edson Garcia! Estamos muito felizes com a sua chegada e não temos dúvida de que esse é o começo da construção de um capítulo de muito sucesso para a Nossa Marisa. 😍 #nossojeitorosadeser #Marisa