Já trabalhei em diversas empresas, desde startups a grandes multinacionais e uma coisa que eu reparei que diferenciava todas elas era a cultura organizacional. Porém a cultura não é definida apenas por escrever na parede missão, propósito e valores. O que eu descobri é que a maioria das empresas que trabalhei não tinha uma cultura organizacional bem estruturada, e a partir disso, fui pesquisar sobre como a ciência definia esse fenômeno dentro das organizações.
Em 2019 descobri o Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) que é uma ferramenta validada para avaliar a cultura organizacional, desenvolvida por Robert Quinn e Kim Cameron na Universidade de Michigan. Ele é baseado no Competing Values Framework, um dos frameworks mais úteis nos negócios e usado por mais de 10.000 empresas nos últimos 30 anos. O OCAI pede aos respondentes para pontuar seis aspectos da sua cultura organizacional:
● Características dominantes
● Liderança organizacional
● Gestão de funcionários
● União da organização
● Ênfases estratégicas
● Critérios de sucesso
Depois de responder o assessment completo, a sua empresa será mapeada dentro de quatro tipos de cultura organizacional, que são: Criar (Adhocracia), Colaborar (Clã), Controlar (Hierarquia) e Competir (Mercado).
1️⃣ A Cultura de Criação, ou Cultura de Adhocracia, é caracterizada como um ambiente de trabalho dinâmico e criativo, onde os funcionários são incentivados a correr riscos e os líderes são vistos como inovadores. O objetivo de longo prazo é crescer e criar novos recursos e a organização promove iniciativa e liberdade individual.
2️⃣ A Cultura de Colaborar, ou Cultura de Clã, prioriza um ambiente amigável, onde os funcionários se sentem parte de uma família. Os líderes são vistos como mentores e a organização valoriza a lealdade e a tradição. O foco é no desenvolvimento de recursos humanos a longo prazo e o sucesso é definido pela capacidade de atender às necessidades dos clientes e cuidar das pessoas.
3️⃣ A Cultura de Controlar, ou Cultura de Hierarquia, é um ambiente de trabalho formal e estruturado, onde procedimentos orientam as ações dos funcionários. A ênfase está na coordenação e organização eficientes, com regras e políticas formais. Os objetivos de longo prazo são estabilidade e resultados, alcançados por meio da execução eficiente das tarefas.
4️⃣ A Cultura de Competir, ou Cultura de Mercado, é orientada para resultados, com foco em metas, prazos e realização de tarefas. Os funcionários são competitivos e os líderes são vistos como impulsionadores e exigentes. A ênfase está em vencer e o sucesso é definido pelo domínio do mercado e alcance de metas.
Esses tipos de cultura se diferenciam em seus valores, estilos de liderança, gestão de funcionários, e critérios de sucesso. Se quiser saber mais sobre como aplicar o OCAI na sua empresa, vamos marcar um café. ☕
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