FTD Educação

Noite de festa para o time de operações e relacionamento da FTD Educação. A empresa foi a vencedora da categoria Educação na 25ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente.   Considerado o “Oscar” das melhores práticas de experiência do cliente no Brasil, o prêmio teve cerimônia de entrega dos troféus nesta terça-feira, dia 25, no espaço Vibra, em São Paulo (SP). Além da FTD Educação, empresas como Claro, Bradesco Seguros, GPA, Nestlé, Itaú, Magalu, Adidas, entre outras, também foram reconhecidas em suas categorias.   Realizado pelo Grupo Padrão e coordenado pela CX Brain, consultoria especializada em análise, inteligência e insights de CX (Customer Experience ou Experiência do Cliente), com o suporte técnico da OnYou para avaliação do Cliente Oculto, o Prêmio Consumidor Moderno reconhece desempenhos excepcionais em mais de 50 segmentos distintos.   Participaram do evento André Tavares (diretor de Operações e Relacionamento), Maurício Sanches (gerente de E-commerce), Leandro Busse Augusto (gerente de Supply Chain), Fernando Gonçalves (gerente de Relacionamento), Fernanda Ramos Teodoro Teodoro (HR Business Partner), Márcia Gois (supervisora de Atendimento) e Aline Guido (supervisora de Atendimento). Jacques Meir, diretor do Grupo Padrão, entregou o prêmio.   “Estamos muito felizes e orgulhosos com este reconhecimento do segmento de CX. Nos canais da FTD investimos no reforço do time de atendimento, em qualidade e quantidade, além de dar foco no contato humanizado. Também fizemos investimentos importantes nas plataformas de sustentação, com a chegada de novos parceiros no nosso ecossistema, nas áreas de logística, gestão de estoques e processos. Outra novidade foi a oferta do atendimento personalizado em Libras, que reforça nossa preocupação em sermos uma empresa cada vez mais acessível”, destacou André Tavares.   Confira todos os vencedores na reportagem da Consumidor Moderno. https://lnkd.in/dQK87-2Z

Em um mundo cada vez mais globalizado e conectado com demandas que envolvem o futuro profissional de estudantes, o ensino bilíngue contempla o desenvolvimento de competências variadas na formação integral dos alunos.   Para expandir sua presença no mercado bilíngue e ultrapassar a marca de 250 mil estudantes atendidos, a FTD Educação investiu no rebranding do StandFor Evolution, programa de idiomas que se molda à realidade de cada escola, com carga horária ampliada de ensino da Língua Inglesa de acordo com o objetivo da instituição de ensino, além do acesso a recursos de gamificação e personalização da plataforma Geppetto e apoio para certificações internacionais. Desde 2019, o selo StandFord já é adotado em quase 500 escolas por todo o Brasil, atendendo aproximadamente 150 mil alunos e 1.200 professores.     Em entrevista para o portal Direcional Escolas, Valéria Cortez, editora de bilinguismo e internacionalização do Selo StandFor Evolution da FTD Educação, falou sobre a ampliação de horizontes que o estudo de idiomas promove no estudante, além da empatia com novas culturas.   “Ser bilíngue é mais do que saber um segundo idioma. Ao aprender outra língua, ao longo da sua vida estudantil, nossas crianças e jovens são expostos a outras culturas, enriquecendo seu repertório e visão de mundo”, comentou na reportagem disponível no link: https://lnkd.in/dXgTDRNM   Valéria também foi entrevistada pelo Jornal da Criança e Jovens, publicação distribuída em escolas e que tem reportagens traduzidas para o inglês pelo time editorial do selo StanFor Evolution.   “Para o aluno é uma oportunidade não só de enriquecimento, do ponto de vista linguístico no que tange à aquisição de vocabulário e estruturas dentro de um contexto tangível, mas também de leitura de mundo e do que acontece ao seu redor, fatores imprescindíveis quando se pensa na formação destes cidadãos em um mundo plural e globalizado", disse Valéria. Confira a entrevista no link: https://lnkd.in/dD8xPd8G

O município de Porto Feliz (SP), parceiro da FTD Educação na adoção do SIM Sistema de Ensino na rede pública, conquistou o prêmio Band Cidades Excelentes – etapa estadual, no Pilar Educação, na categoria entre 30 mil e 100 mil habitantes. A premiação avalia indicadores educacionais, como o desempenho dos alunos, a qualificação dos professores e a infraestrutura escolar. Porto Feliz segue agora para a etapa nacional, no dia 01º de julho. Confira a reportagem no link: https://lnkd.in/dwS_8eYN   Com ambientes de aprendizado inovadores e tecnológicos, a rede municipal da cidade vem adotando as soluções educacionais da FTD Educação, desde 2021, em 21 escolas, beneficiando mais de 6.500 alunos e 413 professores do Ensino Fundamental e Educação Infantil. “As ferramentas tecnológicas otimizam o tempo dos professores, liberando-os para se concentrar na criação de aulas inovadoras e na interação com os alunos”, contou o secretário de educação de Porto Feliz, Celso Iversen, em reportagem para a edição 86 da Revista Prefeitos e Gestões. “No âmbito educacional, a tecnologia não é apenas mais uma ferramenta periférica, mas, sim, uma presença central que transforma a maneira como aprendemos e ensinamos”, destacou na reportagem Patricia Mazzali, diretora adjunta de plataformas digitais da FTD Educação. “Os sistemas estruturados de ensino integram as pessoas, articulam as equipes e ordenam os processos, o que garante maior equidade entre as escolas do município. Também alinham o trabalho pedagógico, sem engessar os professores, e qualificam a gestão da escola”, concluiu o professor Luiz Fernando Jamil Maluf, gerente nacional área pública FTD Educação.   A reportagem completa está disponível no link: https://lnkd.in/dtunMPqM

A FTD Educação ganhou destaque em reportagem do portal PublishNews sobre o subsetor de didáticos na Pesquisa Produção e Vendas do Setor Editorial Brasileiro – 2023. O levantamento foi coordenado pela Câmara Brasileira do Livro (CBL) e pelo Sindicato Nacional dos Editores de Livros (SNEL), com apuração da Nielsen BookData. Em entrevista para o jornalista Guilherme Sobota, a diretora adjunta de Marketing, Produtos e Experiência do Cliente da FTD Educação, Roberta Campanini, falou sobre o crescimento significativo do canal próprio da empresa na distribuição de didáticos, a participação nos programas do governo e os investimentos em inovação e em sustentabilidade. “Nos últimos quatro anos, a empresa dobrou de tamanho, gerando impacto social significativo nas comunidades e nos públicos que se relacionam com suas atividades. E a expectativa é dobrar novamente nos próximos seis anos, com foco em inovação e intensificação dos esforços na transformação da cultura ágil, digital e voltada ao cliente, além do reforço na ampliação da agenda ESG”, explicou Roberta. Confira a reportagem completa no link: https://lnkd.in/g7sK6GuR

Em parceria com o ICOM - Plataforma de Atendimento em Língua de Sinais e para apoiar quase 3 milhões de brasileiros que compõem a comunidade surda do país, a FTD Educação anuncia a implementação do atendimento em Libras no e-commerce Lumisfera e na Central de Relacionamento com o Cliente (CRC). A empresa é pioneira no segmento da Educação a disponibilizar intérpretes ao vivo para tirar dúvidas e apoiar as demandas de clientes surdos nas interações e compras digitais em todo o País. “Com o compromisso da FTD Educação com a agenda ESG estamos introduzindo uma camada adicional de acessibilidade aos nossos canais digitais. Esta iniciativa visa conectar intérpretes ao vivo em videochamadas, facilitando a tradução Português-Libras e promovendo uma comunicação eficaz e inclusiva com todos os perfis de consumidores e, também, com nossos colaboradores”, destaca André Tavares, diretor de operações e relacionamento da FTD Educação. “Acreditamos que essa adição ao nosso serviço não apenas atende às necessidades dos nossos clientes e usuários surdos, mas também enriquece a experiência de todos os envolvidos, interna e externamente”, comenta Beth Loureiro, gerente de Negócios de RH/BP (Business Partner) da FTD Educação. Para facilitar a comunicação, a FTD lançou uma campanha nas redes sociais junto à comunidade surda para escolha do sinal em Libras que representa o nome da empresa. O sinal da FTD Educação pode ser conhecido no link: https://lnkd.in/diWiN8wK “Isso possibilita que a pessoa surda desfrute e reivindique seus direitos enquanto consumidor em sua língua materna, Libras, transformando vidas e promovendo verdadeira participação na sociedade”, afirma Cid Torquato, CEO do ICOM. Confira mais detalhes desta iniciativa na reportagem do portal Diário PcD. https://lnkd.in/dtjJpW8Z

Os projetos aprovados pelo Fundo Nacional de Solidariedade podem receber um apoio financeiro de até 40 mil reais! Para isso, a iniciativa precisa atender a um dos eixos do edital voltados para a Campanha da Fraternidade. Quer aprender como cadastrar o seu projeto no #FundoNacionalDeSolidariedade? Conheça o curso gratuito que o Farol 1817 desenvolveu em parceria com a FTD Educação e a CNBB - Conferência Nacional dos Bispos do Brasil. 👉🏽 Mais informações em https://lnkd.in/dbgCfvf3 #FundoNacionaldeSolidariedade #FNS2024 #CampanhadaFraternidade #Farol1817 #CNBB #Solidariedade #DesenvolvimentoSocial

A matriz da FTD Educação foi palco de uma ação especial para apresentar as novas campanhas de marketing da empresa para os colaboradores, nos dias 27 e 28 de maio.   Marcas como Standfor Evolution, FTD Sistema de Ensino e Área Pública, entre outras, decoraram os deliciosos cafés e brownies oferecidos no térreo em uma bike personalizada. As novas campanhas também estão sendo exibidas nas TVs espalhadas pela empresa.     Já a sala de eventos “Presença Significativa” será transformada em um espaço dedicado à nova campanha institucional “Isso é FTD Educação”, que coloca no holofote os colaboradores para reforçar a diversidade e os pilares de marca inovadora, parceira, flexível e humana. No local, a comunicação visual nas paredes vai destacar as fotos dos colaboradores que participaram da campanha, representando atributos como Presença, Propósito, Escuta e Diálogo, entre outros, que conectam a empresa aos seus diversos públicos, como estudantes, professores, gestores e famílias, de escolas públicas e privadas, que também estão representados na ação. O objetivo da nova comunicação institucional é mostrar a transformação que a FTD está promovendo no mundo através da educação, evidenciando a estreita conexão entre a identidade da empresa e o motivo pelo qual seus colaboradores são os protagonistas desta iniciativa. “Compreendemos que nossa voz como marca deve refletir nossa evolução e a substância do que oferecemos. Essa campanha 2024 é o reflexo dessa compreensão, indo além do mero compartilhamento de informações sobre produtos e serviços. Ela busca tocar as pessoas de maneira significativa, mostrando o impacto de nossas soluções educacionais na jornada de aprendizado e crescimento de estudantes, famílias, educadores e gestores. Estamos empenhados em assegurar que a FTD seja sinônimo de liderança e inovação no cenário educacional", disse Clayton Luiz Ferreira de Oliveira, gerente de marketing da FTD Educação.

É com grande satisfação que a FTD Educação vai participar como empresa parceira no evento da Catho, focado na inclusão de pessoas com deficiência ou reabilitadas pelo INSS no mercado de trabalho. O encontro acontecerá nesta quinta-feira, dia 6 de junho, das 09h às 17h, no Espaço Hakka, em São Paulo, e será uma excelente oportunidade para reforçarmos nosso compromisso com a diversidade e a inclusão. A nova edição do Mutirão de Empregos PCD, evento integrado ao Movimento #MinhaVagaPorDireito, lançado em 2018, tem o intuito de acelerar a contratação de pessoas com deficiência e criar mais oportunidades profissionais. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), no Brasil, sete em cada dez pessoas com deficiência estão fora do mercado de trabalho. De forma totalmente gratuita, empresas estarão com vagas abertas, buscando candidatos e realizando entrevistas de emprego no próprio local. Dentre as organizações participantes já confirmadas, além da FTD Educação, estão: Bradesco Banco e Seguros, Raízen, Vivo, C6 Bank, Telha Norte, Esporte Clube Pinheiros, Verisure, Ernst & Young e ManPower. Além das vagas abertas, o evento também contará com uma equipe médica para avaliação e disponibilização 100% gratuita do laudo médico caracterizador para pessoas com deficiência, ou reabilitadas pelo INSS, que se enquadrem na Lei de Cotas 12.711/12 (quando atestado no exame médico). Na última edição, cerca de 185 pessoas marcaram presença, onde 53% receberam o laudo gratuito constatando algum tipo de deficiência. O restante do público já possuía o laudo em mãos, sendo direcionados para entrevistas ou para exames mais detalhados. A inscrição para o Mutirão de Empregos pode ser feita no link:  https://lnkd.in/d6ivKkDG Reportagem do Estadão destacou a iniciativa. Confira! https://lnkd.in/dk5-yy6b

Refletindo o compromisso contínuo com os princípios e práticas ambientais, sociais e de governança, a FTD Educação apresenta os resultados, avanços e desafios da agenda ESG em seu Relatório de Sustentabilidade 2023. Com 36 páginas, a publicação faz parte do Relatório de Sustentabilidade Corporativa do Grupo Marista, lançado nesta terça-feira, 04 de junho, e é uma ferramenta importante de consulta e transparência para os diversos públicos e agentes ligados à FTD e para toda a sociedade. O relatório completo do Grupo está hospedado em: https://lnkd.in/dRbBCQCk Entre os destaques de 2023 no relatório estão alguns reconhecimentos importantes como o retorno da empresa ao Global 50 Publishing Ranking 2023, na 48ª posição da lista de maiores editoras do mundo; os prêmios Top Empresarial – Educação e 100 Open Startups 2023; e a certificação Fitwell, que valoriza iniciativas que melhoram a saúde e o bem-estar de colaboradores e de comunidades. Na área ambiental, mais de 99% dos resíduos do Parque Gráfico foram encaminhados para reciclagem em 2023, totalizando 9,7 mil toneladas de materiais que deixaram de ir para aterros. A meta para 2024 é o programa “Aterro Zero”. “Do ponto de vista ambiental, estamos trabalhando cada vez mais para reduzir o impacto ecológico de nossas operações, o que inclui a renovação tecnológica do nosso Parque Gráfico e o aumento dos nossos esforços de reciclagem. Acreditamos que colocar a agenda de sustentabilidade no centro da nossa comunicação e entregas é uma estratégia para o avanço da nossa missão”, destaca Ricardo Tavares, diretor-geral da FTD Educação, na abertura do documento.   Projetos de impacto social, como Pequenos Leitores e Biblioteca para Todos, também estão entre os destaques, assim como iniciativas de Governança voltadas para o investimento em programas de inovação aberta, como o Órbita, destinado à aceleração de edtechs; e a plataforma Farol, em parceria com o Instituto Ayrton Senna. Saiba mais no link: https://lnkd.in/dFqs4wEn

A FTD Educação foi uma das patrocinadoras da 2ª edição da Corrida de Rua do Colégio Santa Cecília - Ceará, integrante da Rede Damas em Fortaleza (CE), nos dias 25 e 26 de maio. O evento foi realizado com o objetivo de oferecer uma prática esportiva saudável e, também, novas formas de sociabilidade e convivência entre alunos, ex-alunos, pais e professores, através de uma atividade cultural urbana muito comum nas grandes cidades.     As provas aconteceram na avenida Beira-Mar de Fortaleza e nos arredores da escola, no bairro Aldeota, e contou com diversas categorias e distâncias, para crianças, adolescentes, adultos e famílias. Foram mais de 1300 participantes – na primeira edição foram 500 inscritos. “A Corrida de Rua promove a percepção da qualidade de vida, da prática de atividade física constante como elemento central da manutenção da saúde. Nosso evento tem o diferencial de promover a sociabilidade com a cidade e fortalecer os laços entre as famílias e a comunidade escolar. O intuito é também fazer com que as pessoas se mantenham em atividade e procurem hábitos saudáveis, até para viver melhor”, definiu Gustavo Salgado, coordenador do Serviço de Educação Física e Desporto do colégio.  “Com o objetivo de dialogarmos cada vez mais com as famílias, associando nossa marca a momentos de descontração e lazer, estamos avançando em algumas frentes esportivas. Para nós, é uma grande satisfação ser um dos patrocinadores da segunda corrida deste importante parceiro, o Colégio Santa Cecília, e apoiar uma iniciativa relevante no cuidado com a saúde física e mental de estudantes, pais e educadores”, destacou Flavio Melo Couto, gerente da filial Fortaleza da FTD Educação. O Colégio Santa Cecília faz parte da Rede Damas, que possui 14 colégios e 1 faculdade nos estados do Ceará, Pernambuco, Paraíba, Alagoas, Paraná e Mato Grosso. A corrida ganhou destaque na imprensa local, no portal GE/Globo do Ceará e no site do jornal O Povo. Confira. https://lnkd.in/dxfvXUNy https://lnkd.in/devfkAT2